ماهمه، مجموعه پلتفرم‌هایی برای ارائه خدمات داوطلبانه به افراد مختلف، از جمله زائرین است. هم‌اکنون در حال گسترش تیم پشتیبانی و ارتباط با مشتریان خود هستیم. اگر شما فردی پرانرژی، دارای مهارت‌های ارتباطی بالا و مسلط به زبان عربی با لهجه عراقی هستید، جای شما در تیم ما خالی است.

وظایف و مسئولیت‌ها:

• پاسخگویی به تماس‌های مشتریان و رفع اشکالات آن‌ها
• مدیریت مکاتبات متنی و چت با مشتریان عرب‌زبان
• ثبت دقیق تمامی گزارش‌ها و تعاملات در سیستم CRM
• پیگیری درخواست‌ها تا حصول نتیجه و اطمینان از رضایت مشتری

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:

• تسلط کامل به زبان عربی (ترجیحاً با لهجه عراقی) جهت برقراری ارتباط موثر
• آشنایی کامل و تجربه کار با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• مهارت‌های شنیداری و گفتاری بالا
• توانایی مدیریت استرس و برخورد حرفه‌ای با مشتریان در شرایط مختلف
• دقت بالا در ثبت اطلاعات و گزارش‌نویسی