کارشناس تحلیل و استقرار نرم‌افزار

شرح شغل:
• نصب، پیاده‌سازی و مستندسازی محصولات و راهکارهای تولیدشده برای مشتریان
• ساخت یا متناسب‌سازی فرم‌ها و گزارش‌های موردنیاز مشتری
• شناخت نیازمندی‌های مشتریان و همکاری در تولید راهکار و اعمال در سیستم
• ارائه آموزش در حوزه‌های مرتبط با سیستم به مشتریان
• آشنایی کامل با راهکارها و محصولات شرکت و ارائه پیشنهاد جهت برطرف نمودن نیازمندی مشتریان
• ارائه پشتیبانی و حل مشکلات مشتریان
• امکان حضور در سایت مشتریان شرکت بر حسب نیاز برای انجام وظایف محوله

توانایی و مهارت‌های تخصصی مورد نیاز:
• آشنا با سیستم‌عامل سرور و مفاهیم شبکه
• آشنا با پایگاه داده (SQL Server)
• آشنا با CSS و HTML
• آشنا با زبان انگلیسی جهت مطالعه مستندات و راهکارها
• آشنا با مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری و کار با نرم‌افزار Microsoft Dynamics CRM
• دانش عمومی در حوزه نرم‌افزار و فناوری اطلاعات، سیستم‌های مدیریت اطلاعات سازمان (MIS)
• آشنایی با مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار BPMN و مفاهیم تحلیل مبتنی بر استاندارد UML

توانایی و مهارت‌های عمومی مورد نیاز:
• دارای تفکر تحلیلی و سیستمی و مهارت حل مسئله
• دارای روحیه تعاملی، چابک و علاقه‌مند به یادگیری و پیشرفت در کار
• مهارت ارتباط با مشتری و ارائه آموزش به سایر افراد
• روحیه کار تیمی، همکاری با سایر تیم‌ها و برقراری تعاملات اثربخش

مواردی که می‌توانند موفقیت بیشتر شما را تسهیل کنند:
• تجربه کار در زمینه فناوری اطلاعات به‌ویژه نرم‌افزار
• تحصیل در یکی از رشته‌های: کامپیوتر، فناوری اطلاعات، مدیریت، بازرگانی، کسب‌وکار، مهندسی صنایع