شنبه تا پنجشنبه
-
بیمه درمان تکمیلی
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1391
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft SQL Server - مقدماتی
Linux - متوسط
Routing - مقدماتی
Network+ - پیشرفته
PRTG - متوسط
Zabbix - متوسط
شرح شغل و وظایف
شرح شغل و وظایف
وظایف اصلی:
- بررسی و رفع مشکلات فنی که از تیم پشتیبانی لایه 1 ارجاع داده می‌شود.
- عیب‌یابی پیشرفته در زمینه سیستم‌عامل‌ها، شبکه، پایگاه‌داده و اپلیکیشن‌ها.
- مانیتورینگ و تحلیل رخدادها (Events/Alerts) و اقدام سریع برای جلوگیری از اختلال.
- مستندسازی روند عیب‌یابی و ارائه راهکارهای پایدار برای پیشگیری از تکرار مشکلات.
- همکاری با تیم‌های توسعه، زیرساخت و شبکه در جهت حل مشکلات بین‌سیستمی.
- اعمال تغییرات سطح میانی مانند ری‌کانفیگ سرویس‌ها و تنظیمات شبکه یا سیستم‌عامل.
- تهیه گزارش از رخدادها و ارائه بازخورد به تیم لایه 1 برای ارتقای کیفیت پاسخگویی.
- شرکت در فرآیندهای مدیریت رخداد (Incident Management) و تغییر (Change Management).
مهارت‌ها و توانمندی‌ها:
- دانش شبکه در حد Network+ (مفاهیم TCP/IP، Subnetting، DNS، Routing & Switching).
- تسلط بر مدیریت سیستم‌عامل Linux در سطح LPIC-1.
- تجربه کار با ابزارهای مانیتورینگ و تیکتینگ، به‌ویژه Zabbix.
- توانایی کار با پایگاه‌های داده در سطح مقدماتی (SQL Query، بررسی Connection و Performance).
- مهارت تحلیل و رفع اشکال در سرویس‌ها و ارتباطات شبکه.
- توانایی مستندسازی و انتقال دانش.
تحصیلات و تجربه:
- مدرک کارشناسی در رشته‌های مرتبط با مهندسی کامپیوتر، IT یا برق/مخابرات (ترجیحاً).
- حداقل 3 سال سابقه در حوزه پشتیبانی فنی یا عملیات IT.
ویژگی‌های فردی:
- توانایی کار تیمی و ارتباط موثر با واحدهای مختلف.
- دقت بالا و نگاه تحلیلی به مشکلات.
- آمادگی برای کار در شیفت شب و شرایط اضطراری.
شرایط همکاری
- نوع همکاری: تمام وقت
- ساعت کاری: 5 روز در هفته به صورت شیفت چرخشی
- محل کار: هفت تیر
شرایط احراز شغل
سن
24 - 35 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
زبان
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای کاراشاب