مدیر محصول دیجیتال

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• تدوین استراتژی محصول دیجیتال و طراحی، توسعه و مدیریت نقشه راه محصول (Product Roadmap) متناسب با اهداف کسب‌وکار.
• مدیریت و راهبری پروژه بازطراحی وب‌سایت فروشگاهی از مرحله تحلیل و برنامه‌ریزی تا اجرا، انتشار و ارزیابی نتایج.
• بررسی ساختار وب‌سایت، معماری اطلاعات، تجربه و رابط کاربری (UX/UI) و بهینه‌سازی مسیر خرید مشتریان.
• تحلیل رفتار کاربران، قیف خرید و نقاط ریزش مشتریان با هدف شناسایی فرصت‌های بهبود تجربه کاربری و افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate).
• شناسایی، تعریف و اولویت‌بندی نیازمندی‌های محصول و مدیریت فهرست کارهای محصول (Product Backlog) بر اساس ارزش تجاری، نیاز کاربران و منابع موجود.
• همکاری مستمر با تیم‌های فنی، طراحی، فروش، بازاریابی و تحلیل داده برای برنامه‌ریزی و اجرای قابلیت‌های جدید.
• تعریف نیازمندی‌های محصول و تبدیل اهداف کسب‌وکار به مستندات و وظایف قابل اجرا برای تیم توسعه.
• پایش کیفیت قابلیت‌های توسعه‌یافته، بررسی نتایج انتشار و اطمینان از انطباق خروجی‌ها با نیازمندی‌های تعریف‌شده.
• تعریف و پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد محصول (KPIs) و ارائه گزارش‌های تحلیلی به ذی‌نفعان.
• شناسایی فرصت‌های بهبود جست‌وجوی محصولات، فیلترها، دسته‌بندی‌ها و دسترسی کاربران به کالاها در وب‌سایت.
• تحلیل بازخورد مشتریان و تبدیل نیازها و مشکلات شناسایی‌شده به راهکارهای قابل اجرا.
• ارزیابی مستمر عملکرد محصول و ارائه پیشنهادهای مبتنی بر داده برای افزایش رضایت مشتریان و رشد فروش آنلاین.

شرایط احراز:

• تجربه کاری مرتبط در مدیریت محصول دیجیتال (Digital Product Management)، ترجیحاً در حوزه تجارت الکترونیک و فروشگاه‌های اینترنتی.
• تجربه مدیریت چرخه عمر محصول دیجیتال، از شناسایی مسئله و تعریف نیازمندی‌ها تا توسعه، انتشار و ارزیابی عملکرد.
• درک مناسب از اصول تجربه و رابط کاربری (UX/UI)، معماری اطلاعات و طراحی مسیر خرید مشتری.
• آشنایی با مفاهیم بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO) و روش‌های شناسایی و رفع موانع خرید آنلاین.
• آشنایی با ابزارهای تحلیل رفتار کاربران و عملکرد وب‌سایت، به‌ویژه Google Analytics 4 و داشبوردهای تحلیلی.
• تجربه همکاری با تیم‌های توسعه نرم‌افزار و آشنایی با متدولوژی‌های چابک (Agile) و ابزارهای مدیریت پروژه و محصول.
• توانایی تحلیل داده‌ها، تعریف شاخص‌های عملکردی و تصمیم‌گیری بر اساس شواهد و ارزش تجاری.
• توانایی اولویت‌بندی نیازمندی‌ها و مدیریت هم‌زمان چند پروژه یا جریان کاری.
• مهارت ارتباطی بالا و توانایی هماهنگی موثر با ذی‌نفعان و تیم‌های بین‌واحدی.
• توانایی حل مسئله، تفکر تحلیلی، مسئولیت‌پذیری و تمرکز بر دستیابی به نتایج قابل اندازه‌گیری.

مزیت‌های رقابتی:

• تجربه مدیریت پروژه بازطراحی اساسی وب‌سایت‌های فروشگاهی.
• تجربه کار در فروشگاه‌های اینترنتی با کاتالوگ گسترده محصولات و ساختارهای پیچیده دسته‌بندی و جست‌وجو.
• آشنایی با اصول سئو فنی (Technical SEO) و تاثیر تغییرات محصول بر عملکرد ارگانیک وب‌سایت.
• آشنایی با تست A/B و روش‌های آزمایش و اعتبارسنجی فرضیه‌های محصول.
• تجربه بهینه‌سازی قیف خرید و اجرای پروژه‌های افزایش نرخ تبدیل.
• آشنایی با شاخص‌های کلیدی تجارت الکترونیک مانند Conversion Rate، Average Order Value، Cart Abandonment Rate و Revenue per Visitor.

اگر به توسعه محصولات دیجیتال، حل مسائل واقعی کاربران و ایجاد تجربه خرید بهتر در فضای تجارت الکترونیک علاقه‌مند هستید، از شما دعوت می‌کنیم رزومه خود را برای بررسی ارسال کنید.