حوزه فعالیت: سامانه‌های مالی و سازمانی
درباره موقعیت شغلی
ما در حوزه تحلیل، طراحی، توسعه و پیاده‌سازی سامانه‌های نرم‌افزاری مالی و سازمانی فعالیت می‌کنیم و برای تکمیل تیم محصول خود به دنبال همکاری دقیق، تحلیل‌گر و علاقه‌مند به یادگیری هستیم.
در این موقعیت، شما در کنار مدیر محصول و تیم توسعه، در شناخت و تحلیل نیازهای کسب‌وکار، بررسی فرایندهای سامانه، تدوین مستندات نیازمندی‌ها و پیگیری مسائل فنی مشارکت خواهید داشت.
شرح مسئولیت‌ها
تحلیل نیازمندی‌ها و فرایندهای کسب‌وکار

• بررسی و تحلیل نیازها، درخواست‌ها و مسائل مطرح‌شده از سوی کاربران و ذی‌نفعان
• شناخت فرایندهای کسب‌وکار و نحوه عملکرد سامانه‌های مالی و سازمانی
• شناسایی ابهامات، تناقض‌ها و موارد تکمیل‌نشده در نیازمندی‌ها و پیگیری آن‌ها تا رسیدن به درک روشن از مسئله
• بررسی سناریوهای کاربری، قواعد کسب‌وکار، محدودیت‌ها و حالت‌های استثنا
• مشارکت در تحلیل راهکارهای پیشنهادی و بررسی تاثیر تغییرات بر قابلیت‌های موجود سامانه

مستندسازی نیازمندی‌ها و قابلیت‌های محصول

• تدوین و به‌روزرسانی مستندات نیازمندی‌های نرم‌افزار (SRS)، مشخصات موارد کاربرد (Use Case) و شرح قابلیت‌ها
• تدوین سناریوهای کاربری، قواعد اعتبارسنجی، شرایط پذیرش قابلیت‌ها و موارد استثنا
• ترسیم نمودارهای فرایندی و مدل‌های موردنیاز با استفاده از BPMN و UML
• تهیه نمونه اولیه صفحات (Prototype) در صورت نیاز
• نگهداری و به‌روزرسانی مستندات متناسب با تغییرات و قابلیت‌های پیاده‌سازی‌شده
• آشنایی با نرم‌افزارهای Visual Paradigm، Axure یا ابزارهای مشابه

همکاری با تیم توسعه و پیگیری فنی

• انتقال و تشریح نیازمندی‌ها برای تحلیلگران و برنامه‌نویسان و پاسخ‌گویی به پرسش‌های مرتبط
• پیگیری ابهامات و مسائل فنی تا رسیدن به نتیجه مشخص
• بررسی اولیه عملکرد قابلیت‌های پیاده‌سازی‌شده و تطبیق آن‌ها با نیازمندی‌ها
• ثبت، بازتولید و مستندسازی خطاها و همکاری با تیم فنی برای پیگیری رفع آن‌ها
• بررسی اولیه مسائل گزارش‌شده از سوی کاربران و تشخیص موارد قابل‌حل از طریق راهنمایی، تنظیمات یا نیازمند بررسی تیم توسعه

پشتیبانی فنی و تعامل با کاربران

• بررسی اولیه درخواست‌ها و مشکلات کاربران و ثبت دقیق اطلاعات موردنیاز برای بررسی
• پیگیری درخواست‌ها و مسائل ارجاع‌شده به تیم فنی

مهارت‌های کلیدی

• توانایی تعامل موثر با کاربران و برنامه‌نویسان
• مسئولیت‌پذیری، پیگیری منظم و توانایی مدیریت هم‌زمان چند موضوع
• قدرت یادگیری، پذیرش بازخورد و علاقه‌مندی به شناخت عمیق محصولات نرم‌افزاری

چه افرادی برای این موقعیت مناسب‌تر هستند؟
اگر از تحلیل مسائل، کشف نیاز واقعی کاربران، شناخت منطق سامانه‌های نرم‌افزاری و تبدیل ایده‌ها و نیازها به مستندات دقیق لذت می‌برید، این موقعیت می‌تواند فرصت مناسبی برای شما باشد.
برای این شغل، توانایی تحلیل و یادگیری از تسلط بر یک نرم‌افزار خاص مهم‌تر است. انتظار نداریم از ابتدا در همه ابزارها و حوزه‌ها متخصص باشید؛ اما لازم است قدرت تحلیل، دقت در مستندسازی، درک فنی پایه و علاقه به یادگیری داشته باشید.
ذکر تجربه‌های مرتبط با تحلیل نیازمندی‌ها، مستندسازی فرایندها، همکاری با تیم توسعه یا بررسی و پیگیری مسائل نرم‌افزاری در رزومه، به ارزیابی بهتر شما کمک می‌کند.