هولدینگ مهلران( لیاتیم )
هولدینگ مهلران( لیاتیم )

کارشناس CRM - خانم

تهران، صدر
امکان دورکاری
تمام وقت
شنبه تا سه شنبه 9الی 18و چهارشنبع 9الی 17 پنجشنبه تعطیل
-
بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1260
تراست
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

ما در یک تیم پویا و روبه‌رشد، به دنبال جذب یک کارشناس حرفه‌ای CRM هستیم تا به ما کمک کند ارتباط موثرتری با مشتریان‌مان بسازیم و تجربه‌ای بی‌نظیر برایشان خلق کنیم.
وظایف شما:
مدیریت ارتباط با مشتریان از طریق پنل‌های پشتیبانی و ابزارهای ارتباطی
پاسخ‌گویی موثر و پیگیری درخواست‌های مشتریان با حوصله و فن بیان قوی
جمع‌آوری، تحلیل و طبقه‌بندی داده‌های مشتریان برای بهبود تجربه آن‌ها
همکاری نزدیک با تیم فروش، مارکتینگ و پشتیبانی برای یکپارچه‌سازی اطلاعات مشتریان
به‌روزرسانی و مدیریت اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
مدیریت هم‌زمان چند درخواست و اولویت‌بندی امور
مهارت‌ها:
توانایی خواندن و درک متون انگلیسی
فن بیان قوی و اصول مذاکره
تسلط به Microsoft Word و Microsoft Excel
توانایی کار گروهی
صبور و انعطاف‌پذیر
تایپ سریع
امکان دورکاری و شب‌کاری وجود دارد.

شرایط احراز شغل

سن
21 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
تحصیلات
کارشناسی| شیمی کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای هولدینگ مهلران( لیاتیم )