سامانه بانکداری اینترنتی، سامانه مدیریت کارت، درگاه پرداخت اینترنتی، سامانه ارائه خدمات بانکداری/ پرداخت همراه مبتنی بر USSD، سامانه مدیریت از راه دور سیم کارت (SIM OTA)، ارائه سرویس های سازمانی در فضای ابری بر بستر USSD، سامانه کارت هوشمند سوخت ... ، ارائه طیف وسیعی از خدمات و سیستم های تخفیف و وفادارسازی ، فعالیت های مرتبط در حوزه تجارت الکترونیک (E-commerce) ، فروشگاه نرم افزار موبایلی مایکت ، خدمات ارزش افزوده تلفن همراه در بستر اپراتورهای تلفن همراه و ....
سال 82، تعدادی از دانشجویان دانشگاه شریف، با دغدغه ای مشترک دور هم جمع شدند. این دغدغه بعد از دیدن مهاجرت سیل عظیمی از هم دوره ای ها و هم دانشگاهی ها به وجود آمده بود!
سال 83، حصین با ارائه ی چند محصول در زمینه ی بانکداری الکترونیک و کارت های هوشمند جای خود را در بازار پیدا کرد.
سال 90 متوجه شدیم که تلفن همراه دیگر فقط وسیله ی ارتباط تلفنی و پیامکی نخواهد بود و در چشم اندازی چند ساله تبدیل به رابطی بین کسب وکار ها و مشتریان خواهد شد. در نتیجه حصین به حوزه ی گوشی های هوشمند و نرم افزار های مربوط ورود کرد و در 1400 با افتخار و اطمینان اعلام می کنیم که :
«بالغ بر 80درصد از جمعیتِ کشور، به صورتِ مستقیم و غیرمستقیم،
از خدماتِ حصین استفاده کرده اند»
در حال حاضر حصین 700 عضو دارد که در کسب و کار های طاقچه، مایکت، مگنت، گوشی شاپ، ترابرنت، آلین، رادین، ویرا و ... فعالیت می کنند.
ما معتقدیم هر پیشرفتی حاصل شده به کمک و همراهی تک تک اعضای حصین بوده و هست.
ما در شرکت کارون (یکی از زیرمجموعههای گروه حصین) به دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی فنی مسئولیتپذیر، دقیق و پیگیر هستیم؛ فردی که به کار با سامانههای نرمافزاری علاقهمند باشه، بتونه عملکرد سرویسها رو بررسی و پایش کنه و در شناسایی و پیگیری اختلالات، تست قابلیتهای جدید و پشتیبانی از فرآیندهای عملیاتی نقش موثری داشته باشه. مسئولیتهایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست:
مشارکت در تستهای کاربری (UAT)؛
ثبت، پیگیری و بهروزرسانی تیکتها و تسکها؛
پایش مستمر وضعیت سرویسها و سرورها و بررسی خطاها؛
مستندسازی خطاها، مسائل و راهحلها و کمک به توسعه پایگاه دانش عملیاتی؛
پاسخگویی به درخواستها و مسائل فنی کاربران، ذینفعان و نمایندگان کارفرما؛
یادگیری و تسلط بر عملکرد محصولات و سامانهها و فرآیندهای کاری مرتبط با اونها؛
بررسی و پیگیری لاگها و اختلالات سامانهها و هماهنگی با تیمهای فنی برای رفع اونها.
فرد مورد نظر ما دارای این مهارتها و ویژگیهاست:
آشنایی با ابزارهای مدیریت تسک و پروژه مثل Jira؛
تسلط به مجموعه Microsoft Office، بهویژه Excel و Word؛
توانایی تحلیل مسئله، بررسی خطاها و مستندسازی دقیق نتایج؛
آشنایی با مفاهیم پایه نرمافزار، وباپلیکیشنها و سامانههای اطلاعاتی؛
مهارت ارتباطی مناسب برای تعامل موثر با کاربران، تیمهای فنی و نمایندگان کارفرما؛
توانایی کار با سامانههای تحت وب و یادگیری سریع پنلها و فرآیندهای نرمافزاری مختلف.
داشتن این مهارتها برای موقعیت مزیت محسوب میشود:
سابقه کار با سامانههای مخابراتی؛
آشنایی با اجرای کمپینهای نرمافزاری، تبلیغاتی یا اطلاعرسانی مبتنی بر سامانه؛
آشنایی با پایگاههای داده مثل SQL Server یا MongoDB و توانایی نوشتن کوئریهای ساده و استخراج داده.
اگر به کار در محیطی پویا علاقهمند هستی، از حل مسئله لذت میبری و دوست داری در پشتیبانی و اجرای عملیات یک محصول نرمافزاری نقش داشته باشی، رزومهات رو برامون بفرست.
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Jira| مقدماتی Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت حصین
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.