گروه حصین یک هلدینگ فناوری با مجموعهای متنوع از کسبوکارهاست که طیف گستردهای از محصولات و خدمات را در حوزه فناوری اطلاعات و اقتصاد دیجیتال ارائه میدهد.
محصولات و خدمات اصلی این گروه شامل توسعه نرمافزار، راهکارهای بانکداری دیجیتال و پرداخت الکترونیک، زیرساختهای مخابراتی، تولید کارتهای هوشمند، توزیع محصولات فناوری، پلتفرمهای تجارت الکترونیک، تبلیغات دیجیتال، خدمات محتوای دیجیتال، ارائه تسهیلات خرید و راهکارهای هوشمند حملونقل و لجستیک است.
گروه حصین از طریق محصولات و پلتفرمهایی مانند مایکت (اپلیکیشنهای موبایل و سرگرمی دیجیتال)، طاقچه (کتابهای الکترونیکی و صوتی)، ترابرنت (حملونقل هوشمند کالا)، مگنت (تبلیغات دیجیتال)، مانی (خدمات مالی و اعتباری) و گوشیشاپ (فروش آنلاین محصولات دیجیتال)، به طیف گستردهای از مشتریان حقیقی و سازمانی در صنایع مختلف خدمات ارائه میدهد.
گروه حصین با بهرهگیری از تخصص فنی و توسعه راهکارهای نوآورانه و فناورانه، در تلاش است تا ضمن خلق ارزش برای مشتریان و کسبوکارها، به رشد و توسعه اکوسیستم فناوری و اقتصاد دیجیتال ایران کمک کند.
گروه حصین، مجموعهای از شرکتهای فعال در حوزه فناوری اطلاعات و کسبوکارهای دیجیتال است که فعالیت خود را از سال 1383 آغاز کرده است. این گروه در حوزههایی مانند توسعه نرمافزار، خدمات اینترنتی، تجارت الکترونیک، بانکداری و پرداخت الکترونیک، تبلیغات دیجیتال و راهکارهای امنیتی فعالیت دارد. از کسبوکارهای شناختهشده این گروه میتوان به مایکت، طاقچه، مگنت، ترابرنت فخیم، مانی، اکسون و گوشیشاپ و اشاره کرد.
ما در شرکت کارون (یکی از زیرمجموعههای گروه حصین) به دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی فنی مسئولیتپذیر، دقیق و پیگیر هستیم؛ فردی که به کار با سامانههای نرمافزاری علاقهمند باشه، بتونه عملکرد سرویسها رو بررسی و پایش کنه و در شناسایی و پیگیری اختلالات، تست قابلیتهای جدید و پشتیبانی از فرآیندهای عملیاتی نقش موثری داشته باشه. مسئولیتهایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست:
مشارکت در تستهای کاربری (UAT)؛
ثبت، پیگیری و بهروزرسانی تیکتها و تسکها؛
پایش مستمر وضعیت سرویسها و سرورها و بررسی خطاها؛
مستندسازی خطاها، مسائل و راهحلها و کمک به توسعه پایگاه دانش عملیاتی؛
پاسخگویی به درخواستها و مسائل فنی کاربران، ذینفعان و نمایندگان کارفرما؛
یادگیری و تسلط بر عملکرد محصولات و سامانهها و فرآیندهای کاری مرتبط با اونها؛
بررسی و پیگیری لاگها و اختلالات سامانهها و هماهنگی با تیمهای فنی برای رفع اونها.
فرد مورد نظر ما دارای این مهارتها و ویژگیهاست:
آشنایی با ابزارهای مدیریت تسک و پروژه مثل Jira؛
تسلط به مجموعه Microsoft Office، بهویژه Excel و Word؛
توانایی تحلیل مسئله، بررسی خطاها و مستندسازی دقیق نتایج؛
آشنایی با مفاهیم پایه نرمافزار، وباپلیکیشنها و سامانههای اطلاعاتی؛
مهارت ارتباطی مناسب برای تعامل موثر با کاربران، تیمهای فنی و نمایندگان کارفرما؛
توانایی کار با سامانههای تحت وب و یادگیری سریع پنلها و فرآیندهای نرمافزاری مختلف.
داشتن این مهارتها برای موقعیت مزیت محسوب میشود:
سابقه کار با سامانههای مخابراتی؛
آشنایی با اجرای کمپینهای نرمافزاری، تبلیغاتی یا اطلاعرسانی مبتنی بر سامانه؛
آشنایی با پایگاههای داده مثل SQL Server یا MongoDB و توانایی نوشتن کوئریهای ساده و استخراج داده.
اگر به کار در محیطی پویا علاقهمند هستی، از حل مسئله لذت میبری و دوست داری در پشتیبانی و اجرای عملیات یک محصول نرمافزاری نقش داشته باشی، رزومهات رو برامون بفرست.
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Jira| مقدماتی Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط
ارسال رزومه برای گروه حصین
این آگهی بسته شده است
گزارش مشکل یا تخلف آگهی
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.