شرکت دلونگی و میگل
شرکت دلونگی و میگل

کارشناس پذیرش خدمات پس از فروش

تهران، پل رومی
تمام وقت
6 روز در هفته به صورت شیفت‌بندی چرخشی
-
بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

201 تا 500 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1385
میگل
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف
  • پاسخ‌گویی حرفه‌ای و محترمانه به مشتریان (حضوری و تلفنی)
  • ثبت اطلاعات مشتری، محصول و درخواست‌ها در سیستم
  • هماهنگی با تکنسین‌ها و برنامه‌ریزی نوبت‌های تعمیر
  • مدیریت جریان ورودی و خروجی دستگاه‌ها
  • ثبت و پیگیری شکایات و بازخورد مشتریان
  • تکمیل و آرشیو مدارک و فرم‌های مرتبط
  • حفظ نظم، آراستگی و محیط کاری حرفه‌ای
شرایط احراز
  • روابط عمومی قوی و برخورد حرفه‌ای
  • دقت بالا در ثبت و پیگیری امور
  • توانایی کار تیمی و گزارش‌دهی روزانه
  • آشنایی مقدماتی با اصول خدمات پس از فروش (مزیت محسوب می‌شود)
  • آشنایی با نرم‌افزار سروشان (مزیت محسوب می‌شود)
محل فعالیت: پل رومی

شرایط احراز شغل

سن
22 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت دلونگی و میگل