مدیر محصول | Product Manager

از موجودی کیف پول تا پرداخت خرید و تسویه با پذیرنده، هر مرحله روی اعتماد کاربر اثر می‌گذارد. ما برای توسعه این تجربه به دنبال مدیر محصولی هستیم که نیاز کاربران و کسب‌وکارها را بفهمد، تصمیم‌های محصول را با داده و شناخت فرایندهای مالی پیش ببرد و مسئولیت قابلیت‌های حوزه خود را تا انتشار و سنجش نتیجه دنبال کند.
در این نقش، روی راهکارهای پرداخت، کیف پول و خدمات پذیرندگان کار می‌کنید و همراه تیم‌های فنی، طراحی و عملیات، پیچیدگی‌های پشت هر تراکنش را به تجربه‌ای روشن و قابل‌اعتماد تبدیل می‌کنید. مسئولیت شما، پیش‌برد مستقل یک حوزه از محصول در چارچوب استراتژی و نقشه راه مصوب است.

روی چه چیزهایی کار می‌کنید؟

• تحلیل نیاز کاربران و پذیرندگان و شناسایی فرصت‌های بهبود بر اساس داده و بازخورد.
• تدوین PRD، جریان‌های کاربری، سناریوهای موفق و خطا، User Story و معیارهای پذیرش قابل‌آزمون.
• مدیریت و اولویت‌بندی بک‌لاگ، تعیین محدوده MVP و فازبندی توسعه با توجه به ارزش کسب‌وکاری، پیچیدگی فنی و ریسک.
• همکاری با تیم‌های فنی، UI/UX و QA در برنامه‌ریزی توسعه، شفاف‌سازی نیازمندی‌ها، مدیریت تغییرات و پیگیری موانع.
• مدیریت نیازمندی‌های درگاه پرداخت رمزارزی، لینک پرداخت، QR و پنل‌های پذیرندگان، مدیریت و گزارش‌گیری.
• توسعه قابلیت‌های کیف پول، شامل واریز، برداشت، انتقال، مدیریت موجودی، تاریخچه تراکنش، بازگشت وجه و پرداخت با دارایی دیجیتال.
• تحلیل فرایندهای پرداخت، تبدیل دارایی، تسویه و مغایرت‌گیری و پیگیری بهبود نرخ موفقیت تراکنش‌ها.
• هماهنگی اتصال به سرویس‌های همکار از طریق API و Webhook و لحاظ‌کردن وابستگی‌های بانکی، نقدینگی و الزامات امنیت، احراز هویت و انطباق.
• مشارکت در UAT، اولویت‌بندی باگ‌ها و هماهنگی انتشار و Release Notes؛ پایش شاخص‌های عملکرد، رفتار کاربر، نرخ تبدیل و ریزش و ارائه پیشنهادهای بهبود.

برای این نقش چه تجربه‌ای لازم دارید؟

• حداقل سه سال تجربه مدیریت محصول نرم‌افزاری و تجربه عملی توسعه و انتشار حداقل یک محصول دیجیتال.
• توانایی پیش‌برد مستقل قابلیت‌های محصول و تسلط بر مستندسازی، مدیریت بک‌لاگ، User Story و Acceptance Criteria.
• تجربه کار با Scrum یا Kanban و همکاری مستقیم با تیم‌های فنی و طراحی.
• شناخت کاربردی پرداخت، تراکنش، تسویه و مغایرت‌گیری و آشنایی با API، Webhook و یکپارچه‌سازی سرویس‌ها.
• آشنایی با بلاکچین، رمزارز و استیبل‌کوین، کیف پول‌های حضانتی و غیرحضانتی و مفاهیم شبکه، کارمزد، تأیید و انتقال دارایی.
• آشنایی با تبدیل رمزارز، نقدشوندگی، تسویه ریالی و رمزارزی و ریسک‌های امنیتی و عملیاتی.
• توانایی تعریف KPI، تحلیل داده و قیف تبدیل و مدیریت ارتباط و اولویت‌های ذی‌نفعان.
• توانایی مطالعه مستندات تخصصی و فنی به زبان انگلیسی.

انتظار ما از دانش فنی، درک منطق محصول و فرایندهای مالی و بلاکچینی و تعامل موثر با تیم توسعه است؛ تخصص در برنامه‌نویسی یا طراحی معماری فنی شرط این موقعیت نیست.

با چه ابزارهایی کار می‌کنید؟

• تسلط به ابزارهای مدیریت محصول و مستندسازی مانند Jira و Confluence یا معادل آن‌ها.
• تسلط به ابزارهای اداری و صفحه‌گسترده مانند Excel و Google Sheets.
• توانایی کار با ابزارهای تحلیل رفتار کاربر مانند Google Analytics و ابزارهای تحلیل داده و داشبورد مانند Metabase یا Power BI؛ تجربه ابزارهای مشابه نیز قابل‌قبول است.

چه تجربه‌هایی به شما کمک می‌کند؟

• فعالیت در فین‌تک، پرداخت، بانکداری دیجیتال یا حوزه رمزدارایی.
• مدیریت محصولات دارای تراکنش مالی و تجربه کار با محصولات B2B و B2C.
• یکپارچه‌سازی محصول با API سرویس‌های ثالث.
• همکاری با تیم‌های عملیات، پشتیبانی و توسعه کسب‌وکار.
• فعالیت در استارتاپ‌ها و محیط‌های توسعه چابک.

اگر این مسئله‌ها برایتان جذاب است و تجربه مرتبط دارید، رزومه تان را برای ما بفرستید. دوست داریم در گفتگو، درباره محصولی که ساخته‌اید، تصمیم‌هایی که گرفته‌اید و اثری که گذاشته‌اید بیشتر بشنویم.