ادمین شبکه های اجتماعی

-مهارت‌های تخصصی مورد نیاز
تسلط به مدیریت صفحات اینستاگرام و آشنایی با سایر شبکه‌های اجتماعی.
آشنایی با الگوریتم‌های اینستاگرام و عوامل مؤثر بر افزایش بازدید و تعامل.
توانایی انتشار و مدیریت پست، استوری و ریلز.
تسلط به اصول کپشن‌نویسی، هشتگ‌گذاری و انتخاب عنوان جذاب.
آشنایی با ابزارهای تولید و ویرایش محتوا مانند Canva، CapCut و InShot.
توانایی پاسخ‌گویی حرفه‌ای به دایرکت‌ها و کامنت‌ها.
آشنایی با اصول مدیریت ارتباط با مشتریان و رسیدگی به شکایات.
توانایی تحلیل آمار صفحات از طریق Instagram Insights و تهیه گزارش عملکرد.
آشنایی با ترندهای روز شبکه‌های اجتماعی و نحوه استفاده از آن‌ها متناسب با برند.
آشنایی با اصول امنیت حساب‌های کاربری و حفظ اطلاعات محرمانه شرکت.
-. شایستگی‌های رفتاری و شخصیتی
روابط عمومی قوی و فن بیان مناسب
صبر و حوصله در پاسخ‌گویی به مخاطبان
خلاقیت، ایده‌پردازی و روحیه یادگیری
دقت، نظم و توجه به جزئیات
مسئولیت‌پذیری و پیگیری امور
توانایی مدیریت هم‌زمان چند فعالیت
انعطاف‌پذیری و سرعت عمل
توانایی کار تیمی و تعامل با واحد مارکتینگ
انتقادپذیری و توانایی مدیریت شرایط بحرانی
-شرح وظایف اصلی
1. مدیریت روزانه صفحات شبکه‌های اجتماعی شرکت.

2. انتشار محتوا مطابق تقویم محتوایی مصوب.

3. پاسخ‌گویی به دایرکت‌ها، کامنت‌ها و درخواست‌های مخاطبان.

4. تعامل مستمر با دنبال‌کنندگان و افزایش نرخ مشارکت.

5. همکاری با تیم تولید محتوا در ایده‌پردازی و اجرای کمپین‌ها.

6. بررسی عملکرد رقبا و شناسایی ترندهای مرتبط.

7. تهیه گزارش‌های دوره‌ای از رشد صفحات، میزان بازدید و تعامل مخاطبان.

8. ارجاع درخواست‌های فروش، شکایات و موضوعات تخصصی به واحدهای مربوطه.