کارشناس مهندسی فرآیند و تحلیل سیستم‌ها

ما در گروه رحمانی به دنبال جذب یک نفر «کارشناس فرآیند و تحلیل سیستم» ساختارمند و مسلط به تفکر سیستمی هستیم تا مسئولیت شناسایی، مستندسازی، عارضه‌یابی و بهینه‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار را در واحدهای مختلف سازمان بر عهده بگیرد. اگر به مدل‌سازی فرآیندها، طراحی ساختارهای سازمانی، حذف گلوگاه‌های عملیاتی و تبدیل نیازمندی‌های کسب‌وکار به راهکارهای سیستمی علاقه‌مند هستید، جای شما در تیم ما خالی است.
* مدیریت و مهندسی فرآیندهای کسب‌وکار (BPM):

• شناسایی، احصا و مدل‌سازی فرآیندهای جاری سازمان از طریق مصاحبه با مالکان فرآیند و مشاهده میدانی در واحدهای مختلف.
• تحلیل و عارضه‌یابی فرآیندها به منظور شناسایی گلوگاه‌ها، دوباره‌کاری‌ها و نقاط اتلاف، و طراحی فرآیندهای بهبودیافته و مطلوب.
• تدوین، بازنگری و یکپارچه‌سازی مستندات سازمانی شامل شناسنامه فرآیندها، روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها و آیین‌نامه‌ها.
• تعریف و پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد فرآیندی جهت سنجش کارایی، اثربخشی و چابکی فرآیندهای سازمان.

* معماری و ساختار سازمانی (Organizational Structure):

• مشارکت در طراحی، بازنگری و به‌روزرسانی چارت سازمانی متناسب با معماری فرآیندها و استراتژی‌های کلان شرکت.
• همکاری در تحلیل بار کاری، تفکیک وظایف واحدهای صف و ستاد و تدوین ماتریس مسئولیت‌ها و اختیارات.
• مشارکت در استقرار و نگهداری استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت (نظیر ISO 9001) و ممیزی‌های داخلی فرآیندها.

شرایط احراز:

• تسلط کامل بر استاندارد مدل‌سازی فرآیند و چارچوب‌های طبقه‌بندی فرآیند.
• تسلط بر مفاهیم سیستم مدیریت کیفیت (ISO 9001)، چرخه بهبود مستمر (PDCA) و طراحی شاخص‌های عملکردی.
• شناخت کافی از منطق کارکرد سیستم‌های یکپارچه سازمانی (ERP) و اتوماسیون فرآیندها (BPMS).
• تسلط بر نرم‌افزارهای ترسیم فرآیند و ساختار سازمانی (به‌ویژه Microsoft Visio و Bizagi Modeler).
• تسلط پیشرفته بر Microsoft Excel جهت تحلیل داده‌های فرآیندی، فرمول‌نویسی و ساخت داشبوردهای کنترلی (ترجیحاً Power BI).
• دارای تفکر تحلیلی، دیدگاه سیستمی و کل‌نگر، و توانایی حل مسائل پیچیده سازمانی.
• مهارت ارتباطی قوی، فن بیان مناسب جهت برگزاری جلسات مصاحبه تخصصی و توانایی متقاعدسازی مدیران و کارکنان در پذیرش تغییرات سیستمی.