کارشناس NOC

در اعتبارسامانه ایساتیس به دنبال همکاری دقیق، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به شبکه و زیرساخت هستیم تا در پایش سرویس‌ها، شناسایی اختلال‌ها و حفظ پایداری خدمات همراه تیم فنی باشد.
شرح شغل
پایش مستمر وضعیت شبکه، سرورها و سرویس‌ها از طریق ابزارهای مانیتورینگ.
بررسی هشدارها، تشخیص اولیه مشکلات و انجام اقدامات لازم بر اساس دستورالعمل‌ها.
ثبت و اولویت‌بندی رخدادها، ارجاع به تیم تخصصی و پیگیری تا رفع مشکل.
هماهنگی با تیم‌های فنی و تامین‌کنندگان برای رسیدگی به اختلال‌ها.
مستندسازی رخدادها، اقدامات انجام‌شده و تهیه گزارش وضعیت سرویس‌ها.
انتظارات ما
آشنایی با مفاهیم شبکه در سطح Network+ یا CCNA، به‌ویژه TCP/IP، DNS و مسیریابی.
آشنایی مقدماتی با Linux و توانایی بررسی وضعیت سرویس‌ها و لاگ‌ها.
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ مانند Zabbix یا ابزارهای مشابه.
توانایی عیب‌یابی اولیه، پیگیری منظم و انتقال دقیق اطلاعات به تیم‌های مرتبط.
دقت، آرامش در مواجهه با اختلال و توانایی کار تیمی.
توانایی مطالعه و درک مستندات فنی انگلیسی.
سابقه فعالیت در NOC، پشتیبانی زیرساخت یا محیط‌های دارای سرویس‌های حساس و پرتراکنش، مزیت محسوب می‌شود.

اگر به شناسایی و حل مسائل فنی علاقه‌مندید و پیگیری کار تا رسیدن به نتیجه برایتان مهم است، خوشحال می‌شویم رزومه‌تان را دریافت کنیم.