درباره موقعیت شغلی
ما در بارجیل به دنبال فردی دقیق، تحلیل‌گر، نتیجه‌گرا و مسلط به ابزارهای نوین هستیم که مسئولیت مدیریت و بهینه‌سازی عملکرد کانال‌های فروش آنلاین را بر عهده بگیرد.
هدف این موقعیت، افزایش دسترس‌پذیری محصولات، اطمینان از صحت اطلاعات و قیمت‌ها، ارتقای کیفیت عرضه و تجربه مشتری و بهبود بهره‌وری عملیاتی در تمامی پلتفرم‌های فروش است.
این نقش نیازمند تعامل مستمر با تیم‌های محصول، فنی، تجاری، عملیات و پلتفرم‌های فروش آنلاین خواهد بود.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها
● مدیریت و بهینه‌سازی فرآیند عرضه، انتشار و به‌روزرسانی محصولات و خدمات در کانال‌های فروش آنلاین.
● اطمینان از حداکثر دسترس‌پذیری محصولات و صحت اطلاعات شامل مشخصات، تصاویر، دسته‌بندی و کد کالا (SKU).
● کنترل اجرای صحیح و به‌موقع قیمت‌ها، تخفیف‌ها و تغییرات تجاری مصوب در تمامی کانال‌ها.
● پایش موجودی قابل‌فروش و شناسایی مغایرت‌های اطلاعاتی میان سیستم‌های داخلی و پلتفرم‌ها.
● نظارت بر وضعیت فعال‌بودن محصولات، شعب و پروفایل‌های فروش.
● پایش امتیاز عملکرد شعب و شاخص‌هایی مانند نرخ لغو سفارش، تاخیر در پردازش و مشکلات موجودی و پیگیری اقدامات اصلاحی.
● شناسایی و پیگیری رفع مشکلات سیستمی و اجرایی با همکاری تیم‌های فنی و عملیات.
● همکاری با تیم‌های مرتبط برای ارتقای کیفیت سرویس‌دهی، کاهش اختلالات فروش و بهبود تجربه مشتری.
● تحلیل داده‌ها و تهیه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد کانال‌ها، مشکلات عملیاتی و فرصت‌های بهبود.
● بهینه‌سازی و خودکارسازی فرآیندهای اجرایی با بهره‌گیری از ابزارهای هوش مصنوعی (AI) و راهکارهای مبتنی بر داده.

شرایط احراز
● حداقل 3 سال سابقه مرتبط در حوزه تجارت الکترونیک، عملیات فروش آنلاین یا مدیریت مارکت‌پلیس.
● تجربه عملی کار با پنل‌های فروش آنلاین مانند اسنپ‌فود، دیجی‌کالا و پلتفرم‌های مشابه.
● تسلط کاربردی و حرفه‌ای به ابزارهای هوش مصنوعی (AI) برای تحلیل داده‌ها، تهیه گزارش، شناسایی مغایرت‌ها، حل مسئله و بهینه‌سازی فرآیندهای کاری.
● تسلط به Excel یا Google Sheets برای مدیریت، تطبیق و تحلیل داده‌ها.
● آشنایی با مدیریت کاتالوگ محصولات، SKU، قیمت‌گذاری و موجودی.
● شناخت فرآیندهای سفارش‌گیری، پردازش سفارش و شاخص‌های عملکرد فروشگاه‌های آنلاین.
● آشنایی با سیستم‌های مدیریت فروش و انبار و مفاهیم یکپارچه‌سازی اطلاعات.
● توانایی تحلیل مسائل عملیاتی، اولویت‌بندی و پیگیری موثر اقدامات اصلاحی.
● مهارت بالا در ارتباطات سازمانی، هماهنگی بین‌تیمی و مدیریت هم‌زمان فعالیت‌های متعدد.
● آشنایی با ERP، OMS، WMS و مفاهیم API.

ویژگی‌های فردی
نگاه سیستمی و تحلیلی، دقت بالا، روحیه حل مسئله، مسئولیت‌پذیری، نتیجه‌گرایی، توانایی تصمیم‌گیری و پیگیری تا حصول نتیجه، انعطاف‌پذیری و علاقه‌مندی به فناوری‌های نوین.