مدیر فروش

ما در گروه آموزشی خود به دنبال مدیر فروشی هستیم که تجربه ساختن و هدایت تیم فروش با تاکید بر محصولات آموزشی را داشته باشد و بتواند با جذب و آموزش نیرو، طراحی فرایندهای فروش و تحلیل عملکرد، تیم را به اهداف فروش برساند.

شما در این موقعیت، مسئولیت راه‌اندازی و توسعه واحد فروش را بر عهده دارید و مستقیماً با مدیر عملیات همکاری می‌کنید. تمرکز اصلی شما، افزایش فروش از طریق توانمندکردن تیم و ساختن فرایندی منظم، قابل‌اندازه‌گیری و قابل‌توسعه خواهد بود.

مسئولیت‌های شما

• جذب، ارزیابی و انتخاب کارشناسان فروش و برنامه‌ریزی برای توسعه تیم
• طراحی و اجرای آموزش اولیه و آموزش مستمر کارشناسان
• تدوین و بهبود سناریوی تماس، پاسخ به پرسش‌ها و تردیدهای مشتریان و مراحل پیگیری تا نهایی‌شدن فروش
• برنامه‌ریزی برای تحقق اهداف فروش و تعیین هدف و شاخص‌های عملکرد هر کارشناس
• مدیریت سرنخ‌های تحویلی، تقسیم آن‌ها بین کارشناسان و نظارت بر سرعت تماس و کیفیت پیگیری
• بررسی مکالمات، ارائه بازخورد عملی و همراهی با کارشناسان برای بهبود مهارت فروش
• سامان‌دهی استفاده از CRM و اطمینان از ثبت دقیق تماس‌ها، پیگیری‌ها و نتایج فروش
• تحلیل نرخ تبدیل و دلایل از دست رفتن فرصت‌های فروش و اجرای اقدامات اصلاحی
• ارزیابی عملکرد اعضای تیم و تصمیم‌گیری درباره آموزش، ارتقا یا ادامه همکاری در چارچوب اختیارات مصوب
• برنامه‌ریزی شیفت‌ها و تامین پوشش فروش در طول هفته، از جمله جمعه‌ها (با توافق طرفین)
• ارائه گزارش منظم از نتایج، موانع و برنامه‌های بهبود به مدیر عملیات

تجربه و مهارت‌های موردنیاز

• سابقه موفق در فروش و مدیریت فروش محصولات یا خدمات آموزشی؛ ترجیحاً در ارتباط با دانش‌آموزان و خانواده‌ها
• تجربه عملی در جذب، آموزش و مدیریت تیم فروش و توانایی ارائه نمونه‌های مشخص از نتایج آن
• تسلط به فروش تلفنی، مذاکره، پیگیری مشتری و آموزش این مهارت‌ها به کارشناسان
• توانایی طراحی و اجرای فرایند فروش از دریافت سرنخ تا فروش نهایی
• تسلط کاربردی به CRM و تحلیل شاخص‌های فروش و عملکرد تیم
• توانایی تشخیص علت افت فروش و تبدیل تحلیل‌ها به برنامه اجرایی
• مهارت تصمیم‌گیری، ارائه بازخورد روشن و مدیریت عملکرد
• نظم در اجرا، پیگیری مستمر و پاسخ‌گویی نسبت به نتایج

* تجربه راه‌اندازی واحد فروش از ابتدا و مدیریت تیم‌های 10 نفره یا بیشتر، مزیت محسوب می‌شود.

شرایط همکاری

• نوع همکاری: تمام‌وقت و حضوری
• محل کار: مرکز شهر، خیابان کریمخان
• روزهای کاری: شنبه تا پنجشنبه 12 ظهر تا 9 شب
• حقوق و مزایا: حقوق ثابت به‌همراه پورسانت
• امکان مشارکت مستقیم در ساختاردهی واحد فروش و تصمیم‌گیری درباره جذب، آموزش و مدیریت تیم، در چارچوب بودجه و سیاست‌های مجموعه

برای درخواست همکاری
در رزومه خود به‌اختصار از تجربه ساختن یا مدیریت تیم فروش، تعداد اعضای تیم و یکی از دستاوردهای قابل‌اندازه‌گیری خود بنویسید. برای بیان دستاوردها می‌توانید از درصد رشد یا بهبود عملکرد استفاده کنید؛ نیازی به ارائه اطلاعات محرمانه کارفرمایان قبلی نیست.