پیام پرداز
پیام پرداز

کارشناس آموزش و مستندسازی نرم‌افزار

تهران، میرداماد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17
-
وام -پاداش -امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1375
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Adobe Premiere - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت شغلی:
در تیم محصول پیام‌پرداز، به دنبال همکاری هستیم که مسئولیت تهیه و به‌روزرسانی مستندات فنی و آموزشی محصولات نرم‌افزاری و آموزش کاربران را بر عهده بگیرد. این نقش شامل تبدیل قابلیت‌ها و ویژگی‌های محصول به محتوای آموزشی قابل‌فهم، تدوین راهنمای کاربری و تولید محتوای چندرسانه‌ای است تا کاربران بتوانند از امکانات نرم‌افزار به‌درستی استفاده کنند.

دانش و مهارت‌های تخصصی موردنیاز:
  • حداقل مدرک کارشناسی در رشته مهندسی کامپیوتر، علوم کامپیوتر یا رشته‌های مرتبط
  • توانایی تدوین مستندات فنی و آموزشی بر اساس اصول Technical Writing و ساختاربندی اطلاعات (Information Architecture)
  • توانایی تبدیل قابلیت‌ها و مفاهیم فنی محصول به محتوای آموزشی ساده، دقیق و قابل‌فهم برای کاربران
  • توانایی طراحی و ساختاربندی راهنماهای کاربری، دستورالعمل‌ها و محتوای مرجع محصول (User Guide، User Manual و Knowledge Base)
  • توانایی ضبط صفحه‌نمایش و تولید ویدئوهای آموزشی با ابزارهایی مانند Camtasia یا OBS Studio و ویرایش ویدئو با ابزارهایی مانند Adobe Premiere Pro
  • آشنایی با مفاهیم شبکه‌های کامپیوتری شامل TCP/IP، DNS، DHCP، HTTP/HTTPS و معماری Client-Server
  • مهارت در ارائه مطالب، انتقال مفاهیم فنی و برقراری ارتباط موثر با کاربران
  • توانایی جست‌وجو، تحلیل، دسته‌بندی و به‌روزرسانی اطلاعات فنی

مهارت‌ها و شرایط امتیازی:
  • تجربه فعالیت در حوزه آموزش کاربران (User Training) یا آموزش نرم‌افزار
  • سابقه تولید مستندات فنی، راهنمای کاربری یا محتوای آموزشی محصولات نرم‌افزاری
  • آشنایی با اصول طراحی محتوای آموزشی (Instructional Design) و تدوین سناریوی آموزشی (Training Content Development)
  • توانایی ارائه مطالب و برگزاری جلسات آموزشی به زبان انگلیسی
  • آشنایی با ابزارهای مدیریت مستندات و پایگاه دانش (Documentation Management / Knowledge Base Tools)

شرح وظایف:
  • تعامل با تیم محصول برای دریافت اطلاعات مربوط به قابلیت‌های جدید، تغییرات و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار
  • تدوین و به‌روزرسانی مستندات محصول (Product Documentation) و راهنمای کاربری (User Manual / User Guide)
  • تولید محتوای آموزشی متنی و تصویری (Educational Content Development) شامل راهنماهای گام‌به‌گام، ویدئوهای آموزشی و سوالات متداول (FAQ)
  • ضبط صفحه‌نمایش و تولید ویدئوهای آموزشی برای معرفی قابلیت‌ها و نحوه استفاده از نرم‌افزار
  • طراحی و برگزاری جلسات آموزش کاربران (User Training) به‌صورت حضوری و آنلاین
  • بازبینی و به‌روزرسانی مستندات و محتوای آموزشی بر اساس تغییرات محصول و بازخورد کاربران

مزایای قابل ارائه:
  • امنیت شغلی بالا
  • حقوق و مزایای رقابتی
  • فرصت رشد، یادگیری و مطالعه در کنار افراد خبره و اثرگذاری فراوان
  • تسهیلات نظام وظیفه (به دلیل دانش‌بنیان بودن)
  • بیمه تکمیلی درمان
  • امکان دریافت وام بدون بهره
  • هدایا و بسته‌های اقلام مناسبتی
  • کمک‌هزینه ناهار
  • کمک‌هزینه رفاهی

شرایط احراز شغل

سن
25 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Adobe Premiere| مقدماتی

ارسال رزومه برای پیام پرداز

گزارش مشکل یا تخلف آگهی