کارشناس IT

شرح شغل و وظایف
ما به دنبال یک کارشناس IT مسئولیت‌پذیر و فنی هستیم که در حوزه‌های زیرساخت، شبکه، سرورها، مجازی‌سازی، Storage و پشتیبانی IT به تیم ما بپیوندد و در نگهداری، پایداری و پشتیبانی تجهیزات و سرویس‌های IT سازمان نقش داشته باشد.
مهارت‌ها، مسئولیت‌ها و شرح وظایف:
تسلط بر مفاهیم Network+، CCNA، TCP/IP، Routing و Switching
اجرای امور Passive Network شامل کابل‌کشی، سوکت‌زنی، نصب پچ پنل، تست و عیب‌یابی کابل‌های شبکه
سرکشی دوره‌ای به اتاق سرور و بررسی وضعیت تجهیزات
تسلط به مفاهیم Windows Server و Active Directory
مدیریت و پشتیبانی از MikroTik Routers
آشنایی و تجربه عملی با FortiGate Firewall و توانایی پیکربندی و نگهداری آن
تسلط عملی به VoIP و FreePBX / Asterisk
آشنایی با تجهیزات و زیرساخت‌های عمومی IT و نرم‌افزارهای آنتی‌ویروس سازمانی
تسلط به VMware ESXi و VMware vCenter و توانایی مدیریت و نگهداری محیط مجازی‌سازی
تجربه کار با HP/HPE Server و آشنایی با سخت‌افزار و مدیریت سرورها
تجربه کار با NAS / SAN / DAS و توانایی مدیریت و نگهداری Storage
تجربه کار با Veeam Backup & Replication و آشنایی با فرآیندهای Backup و Restore
تهیه و کنترل نسخه پشتیبان دوره‌ای از اطلاعات و تنظیمات سیستم‌ها و تجهیزات، مطابق دستورالعمل واحد IT
توانایی مانیتورینگ و عیب‌یابی شبکه، سرورها، Storage، Connectivity و Virtualization
تسلط به سخت‌افزار تجهیزات کامپیوتری و توانایی عیب‌یابی مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
انجام امور دوره‌ای نگهداری تجهیزات IT شامل بادگیری و بررسی اولیه تجهیزات
آشنایی با پرینترها و توانایی نگهداری و پشتیبانی تجهیزات اداری
آشنایی با بازار تجهیزات کامپیوتری و توانایی بررسی، مقایسه و انتخاب تجهیزات موردنیاز سازمان
توانایی مستندسازی، پیگیری و اولویت‌بندی مسائل و درخواست‌های IT
آشنایی و تجربه کاربری با نرم‌افزارهای ERP
تخصص‌ها:
1. CCNA: عالی
2. Windows Server / Active Directory: عالی
3. VMware vSphere / ESXi / vCenter: عالی
4. MikroTik: خوب
5. Security+: متوسط
6. Veeam Backup: عالی
7. Network Monitoring Software: متوسط
8. FortiGate Firewall: متوسط
شرایط و انتظارات از شخص متقاضی:
حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در حوزه IT، شبکه یا زیرساخت
تحصیل در رشته‌های کامپیوتر، IT، شبکه یا رشته‌های مرتبط
توانایی کار تیمی و مدیریت همزمان چند درخواست و مسئله
مسئولیت‌پذیری، پیگیری بالا و روحیه حل مسئله
توانایی ارتباط موثر و پشتیبانی مناسب از کاربران
آمادگی همکاری خارج از ساعات کاری و در روزهای تعطیل، در شرایط ضروری و بنا بر نیاز
رعایت ادب و احترام و برخورد حرفه‌ای، صبورانه و مسئولانه با کاربران
نظم، انضباط و حضور به‌موقع در محل کار
On-call بودن