چارسوق
چارسوق

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان - خانم

تهران، آرژانتین
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از 8:00 تا 17:00 (45 دقیقه شناوری)
-
بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

11 تا 50 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1387
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی
Microsoft SQL Server - مقدماتی
Microsoft Outlook - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

مهارت‌ها و ویژگی‌های عمومی که برای ما مهم‌اند:

  • توانایی انجام کار تیمی
  • گوش دادن فعال و ارتباط موثر
  • آموزش‌پذیری و پذیرش بازخورد
  • نظم و مسئولیت‌پذیری در انجام تسک‌ها
  • دقت بالا و توجه به جزئیات
  • روابط عمومی بالا

مهارت‌ها و ویژگی‌های تخصصی که برای ما مهم‌اند:

  • آشنایی با Word، Excel و Outlook
  • پاسخ‌گویی به تماس‌ها و تیکت‌های کاربران نرم‌افزار
  • مهارت فن بیان و ارتباط با مشتری
  • مهارت آموزش دادن
  • آشنایی با مبانی تست نرم‌افزار
  • ثبت تماس‌ها و درخواست‌ها در CRM
  • پیگیری امور مشتریان
  • آشنایی با مستندسازی
  • آشنایی با SQL و توانایی کار با پایگاه داده مزیت محسوب می‌شود و متقاضیان دارای این مهارت در اولویت بررسی قرار خواهند گرفت.
  • آشنایی با ابزارهای هوش مصنوعی (AI) و توانایی استفاده از آن‌ها در انجام امور مرتبط، مزیت محسوب می‌شود و متقاضیان دارای این مهارت در اولویت بررسی قرار خواهند گرفت.

شرایط احراز شغل

سن
23 - 37 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft SQL Server| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Outlook| مقدماتی

ارسال رزومه برای چارسوق

گزارش مشکل یا تخلف آگهی