وایا باتری صدرا
وایا باتری صدرا

کارشناس پشتیبانی خدمات پس از فروش - خانم

قم، شهرک صنعتی شکوهیه
تمام وقت
شیفتی گردشی 12 ساعته
-
سرویس رفت و برگشت -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

201 تا 500 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1390
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
SugarCRM - متوسط
ترجیحا ساکن قم

شرح شغل و وظایف

شرایط احراز
  • جنسیت: خانم
  • مدرک تحصیلی: حداقل کارشناسی
  • توانایی همکاری به‌صورت شیفتی و گردشی
  • تسلط مناسب به Microsoft Excel و توانایی تهیه گزارش‌های آماری
  • آشنایی با CRM و سیستم‌های مدیریت تماس
  • برخورداری از مهارت‌های ارتباطی قوی و روابط عمومی مناسب
  • دقت بالا، نظم، مسئولیت‌پذیری و پیگیری مستمر امور
  • توانایی هماهنگی با واحدهای مختلف و مدیریت هم‌زمان چند وظیفه
شرح وظایف
  • برقراری ارتباط موثر با نمایندگان فروش و بنکداران و پیگیری درخواست‌های مرتبط
  • ثبت و پیگیری اطلاعات و درخواست‌ها در سیستم CRM و نرم‌افزارهای مرتبط
  • برنامه‌ریزی و هماهنگی با سرپرست یا مدیر مربوطه جهت زمان‌بندی تخلیه محموله‌ها و ارسال آن‌ها به کارخانه
  • پیگیری وضعیت ارسال و دریافت محموله‌ها و اطمینان از تکمیل فرآیند تا دریافت کد رهگیری
  • جمع‌آوری، ثبت و کنترل دقیق آمار اقلام واردشده به کارخانه و اقلام تعیین‌تکلیف‌شده
  • ارائه گزارش‌های منظم به سرپرست یا مدیر خدمات پس از فروش در خصوص وضعیت هماهنگی‌ها، مشکلات احتمالی و راهکارهای بهبود
  • هماهنگی مستمر با واحدهای مرتبط به‌منظور تسریع در انجام فرآیندها و جلوگیری از تاخیر

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مالی و حسابداری کارشناسی| ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / روزنامه نگاری کارشناسی| ریاضی و آمار
نرم افزارها
SugarCRM| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای وایا باتری صدرا