کارشناس فروش

شرکت ثمین خودرو پویا (SKP) برای تکمیل تیم فروش آکادمی خود، از افراد باانگیزه و توانمند در زمینه فروش و ارتباط با مشتری دعوت به همکاری می‌کند.
آکادمی SKP در زمینه آموزش‌های تخصصی برق و الکترونیک خودرو، عیب‌یابی، تعمیرات ECU، ریمپ و سایر مهارت‌های فنی خودرو فعالیت دارد.
ما به دنبال همکاری هستیم که از ارتباط با افراد لذت ببرد، توانایی شناخت نیاز مشتری را داشته باشد و بتواند با ارائه مشاوره مناسب، متقاضیان را در انتخاب دوره و ثبت‌نام همراهی کند.

شرح وظایف
پاسخگویی به تماس‌ها و درخواست‌های مشاوره دوره‌های آموزشی
ارتباط با متقاضیان از طریق تماس تلفنی و سایر کانال‌های ارتباطی مجموعه
نیازسنجی و معرفی دوره‌های آموزشی متناسب با اهداف و سطح مهارت متقاضیان
ارائه اطلاعات دقیق درباره سرفصل‌ها، زمان برگزاری، شهریه و شرایط ثبت‌نام
پیگیری متقاضیان تا تکمیل فرایند ثبت‌نام
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و نتایج پیگیری‌ها
همکاری با تیم آموزش و بازاریابی برای بهبود فرایند جذب هنرجو
ارائه گزارش عملکرد فروش و پیگیری اهداف تعیین‌شده

مهارت‌ها و شرایط موردنیاز
دارای تجربه در فروش تلفنی یا مشاوره فروش
فن بیان مناسب، روابط عمومی قوی و توانایی مذاکره و متقاعدسازی
مهارت در گوش‌دادن فعال و تشخیص نیاز مشتری
منظم، مسئولیت‌پذیر و پیگیر
توانایی مدیریت تماس‌ها و پیگیری هم‌زمان چند متقاضی
آشنایی با اصول فروش و کار با نرم‌افزارهای ثبت اطلاعات مشتریان
روحیه کار تیمی و علاقه‌مند به یادگیری و پیشرفت

مواردی که امتیاز محسوب می‌شوند:
سابقه فروش دوره‌ها یا خدمات آموزشی
آشنایی با سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
آشنایی یا علاقه به حوزه خودرو و آموزش‌های فنی و تخصصی
داشتن دانش تخصصی برق و تعمیرات خودرو الزامی نیست. مهارت فروش و ارتباط موثر با مشتری برای این موقعیت اهمیت بیشتری دارد.