خلاصه شرح شغل:
رئیس خدمات منابع انسانی (HRBP) مسئول استقرار، هماهنگی، پایش و بهبود فرایندها و خدمات منابع انسانی در حوزه تحت پوشش است. این نقش به‌عنوان شریک کسب‌وکار مدیران، مسئول شناسایی و تحلیل مسائل منابع انسانی، ارائه راهکار، تسهیل اجرای سیاست‌ها و فرایندهای منابع انسانی و اطمینان از تحقق اهداف سرمایه انسانی در کسب‌وکار بوده و رابط اصلی میان کسب‌وکار و واحدهای تخصصی منابع انسانی محسوب می‌شود.

مسئولیت‌ها و وظایف تخصصی:

• ایفای نقش شریک کسب‌وکار منابع انسانی (شناسایی، تحلیل و پیگیری مسائل، چالش‌ها و نیازها) برای مدیران و سرپرستان حوزه تحت پوشش و ارائه مشاوره در موضوعات مرتبط با منابع انسانی
• پایش مستمر شاخص‌های منابع انسانی شامل جذب، ماندگاری، خروج کارکنان، عملکرد، آموزش، جانشین‌پروری، مشارکت کارکنان و سایر شاخص‌های مرتبط و ارائه اقدامات اصلاحی
• اطمینان از اجرای اثربخش سیاست‌ها، فرایندها، دستورالعمل‌ها و برنامه‌های منابع انسانی در واحدهای تحت پوشش
• انجام و پیگیری فرایند جذب و استخدام در برنامه‌ریزی و تامین نیروی انسانی موردنیاز کسب‌وکار
• نظارت بر اجرای فرایند جامعه‌پذیری و استقرار کارکنان جدید و پایش اثربخشی آن
• همکاری با واحد توسعه سرمایه انسانی در اجرای فرایندهای مدیریت عملکرد، برنامه‌های توسعه فردی (IDP)، آموزش و توسعه کارکنان
• مشارکت در شناسایی و توسعه استعدادها، جانشین‌پروری و برنامه‌های توسعه کارکنان
• همکاری در اجرای برنامه‌های فرهنگ‌سازمانی، تجربه کارکنان و مشارکت کارکنان در سطح کسب‌وکار
• تسهیل حل اختلافات، تعارضات و مسائل منابع انسانی میان کارکنان و مدیران و ارائه راهکارهای مناسب
• اجرا، تحلیل و پیگیری نتایج نظرسنجی‌های مرتبط با تجربه کارکنان، دلبستگی کارکنان، eNPS، مصاحبه‌های خروج و سایر ابزارهای دریافت بازخورد کارکنان

شرایط احراز:

• سابقه کار: حداقل 10 سال سابقه کار در حوزه منابع انسانی
• مدرک تحصیلی: کارشناسی مدیریت دولتی، مهندسی صنایع، مدیریت منابع انسانی و زبان انگلیسی
• زبان: تسلط به زبان انگلیسی

شایستگی‌های تخصصی:

• توانایی شناسایی نیازهای توسعه‌ای، تدوین و پیگیری برنامه‌های توسعه فردی (IDP)
• تسلط بر فرایندهای جذب، مدل‌های شایستگی، مصاحبه رفتاری و جامعه‌پذیری کارکنان
• مهارت در مربیگری فردی و سازمانی با هدف توسعه کارکنان و مدیران
• دانش مدیریت استعداد، جبران خدمات و سایر فرایندهای کلیدی منابع انسانی
• تسلط بر نیازسنجی، برنامه‌ریزی، اجرای آموزش و ارزیابی اثربخشی
• شناخت مدل‌های بلوغ HR و توانایی ارزیابی و بهبود فرایندها
• توانایی حل مسائل منابع انسانی با رویکرد تفکر طراحی
• شناخت راهکارهای بهبود فرهنگ سازمانی، دلبستگی و تجربه کارکنان
• دانش هدف‌گذاری، مدیریت عملکرد، ارائه بازخورد و شناسایی فرصت‌های بهبود
• توانایی تحلیل شاخص‌های HR و ارائه پیشنهادهای مبتنی بر داده
• توانایی هم‌راستاسازی راهکارهای منابع انسانی با اهداف و نیازهای کسب‌وکار