سرپرست تیم صدور (بیمه‌های اتومبیل) - خانم

گروه آرامین، در راستای تکمیل ساختار تیم صدور بیمه‌های اتومبیل، از افراد باتجربه و توانمند در حوزه سرپرستی تیم‌های عملیاتی دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• سرپرستی، هدایت و هماهنگی فعالیت‌های روزانه تیم صدور بیمه‌های شخص ثالث و بدنه
• برنامه‌ریزی، تقسیم کار، اولویت‌بندی و نظارت بر اجرای صحیح و به‌موقع فعالیت‌های تیم
• پایش مستمر عملکرد کارشناسان از نظر بهره‌وری، کیفیت، دقت و سرعت انجام امور
• مدیریت حجم درخواست‌های صدور و پیگیری رفع گلوگاه‌ها و تاخیرهای عملیاتی
• پشتیبانی تخصصی از کارشناسان و رسیدگی به مسائل و چالش‌های اجرایی تیم
• نظارت بر رعایت فرآیندها، دستورالعمل‌ها و استانداردهای صدور بیمه‌نامه
• شناسایی نیازهای آموزشی، ارائه بازخورد و کمک به ارتقای عملکرد اعضای تیم
• مدیریت تعارضات، ایجاد هماهنگی و تقویت روحیه همکاری در تیم
• تهیه گزارش‌های عملکردی و ارائه منظم آن‌ها به مدیر واحد
• همکاری با مدیر واحد در اجرای برنامه‌های بهبود فرآیندها و افزایش بهره‌وری

شرایط احراز

• حداقل 4 سال سابقه فعالیت مرتبط در حوزه صدور بیمه‌های شخص ثالث و بدنه
• سابقه موثر سرپرستی یا راهبری تیم‌های عملیاتی با تعداد نیروی انسانی بالا
• تسلط بر فرآیندها، قوانین و مقررات صدور بیمه‌های اتومبیل
• توانایی مدیریت عملکرد، برنامه‌ریزی منابع انسانی و کنترل فعالیت‌های روزانه تیم
• مهارت بالا در رهبری تیم، حل مسئله، مدیریت تعارض و تصمیم‌گیری
• توانایی آموزش، ارزیابی و ارائه بازخورد سازنده به کارشناسان
• تسلط مناسب بر Excel و ابزارهای گزارش‌گیری و پایش عملکرد

سابقه سرپرستی تیم‌های بزرگ صدور بیمه‌نامه و آشنایی با شاخص‌های ارزیابی عملکرد (KPI)، مزیت مهم محسوب می‌شود.

شرایط همکاری
نوع همکاری: تمام‌وقت
حقوق و مزایا: متناسب با تجربه و شایستگی
فرصت رشد و توسعه حرفه‌ای در مجموعه بیمه‌ای آرامین