سرپرست بازاریابی دیجیتال و رشد کسب‌وکار

سرپرست بازاریابی (Marketing Supervisor) در دواپیچ
دواپیچ برای توسعه فعالیت‌های خود، به دنبال جذب سرپرست بازاریابی توانمند، تحلیل‌محور و نتیجه‌گراست. فرد منتخب مسئول برنامه‌ریزی، اجرا و بهینه‌سازی فعالیت‌های بازاریابی با تمرکز بر جذب سرنخ‌های فروش، جذب مشتری، افزایش فروش و حفظ مشتریان خواهد بود.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها
برنامه‌ریزی و مدیریت بازاریابی: تدوین برنامه‌های ماهانه و فصلی، اولویت‌بندی فعالیت‌ها، شناسایی فرصت‌های رشد و بررسی روندهای بازار و رقبا.
جذب مشتری و رشد کسب‌وکار: طراحی و اجرای کمپین‌های جذب سرنخ و مشتری، تحلیل قیف بازاریابی، شناسایی نقاط ریزش و بهینه‌سازی نرخ تبدیل با همکاری تیم فروش و تجارت الکترونیک.
مدیریت بازاریابی دیجیتال و کمپین‌ها: هماهنگی فعالیت‌های کانال‌های دیجیتال، مدیریت چرخه کامل کمپین از برنامه‌ریزی تا تحلیل نتایج و همکاری با تیم‌های محتوا، طراحی، CRM و تجارت الکترونیک.
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و حفظ مشتری: طراحی کمپین‌های حفظ و بازگرداندن مشتریان، افزایش خرید مجدد، بخش‌بندی مشتریان و بهبود تجربه و ارزش طول عمر مشتری.
سئو و رشد ارگانیک: شناسایی فرصت‌های رشد ترافیک ارگانیک، آشنایی با تحقیق کلمات کلیدی، سئوی فنی و محتوایی و تحلیل عملکرد جست‌وجو.
تحلیل داده و گزارش‌دهی: پایش شاخص‌های عملکرد، تحلیل کمپین‌ها و رفتار مشتریان، تهیه گزارش‌های دوره‌ای و ارائه پیشنهادهای اجرایی مبتنی بر داده.
مدیریت پروژه و تیم: هماهنگی بین تیم‌های مختلف، مدیریت زمان‌بندی و خروجی فعالیت‌ها، هدایت تیم کوچک و پیگیری تحقق اهداف و نتایج مورد انتظار.

شرایط احراز
حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در بازاریابی، بازاریابی دیجیتال یا رشد کسب‌وکار
تجربه عملی در جذب مشتری، برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌های بازاریابی و تحلیل نتایج
تسلط بر مفاهیم بازاریابی دیجیتال، CRM، حفظ مشتری، سئو و بهینه‌سازی قیف تبدیل
توانایی تحلیل داده‌ها، تهیه گزارش‌های عملکردی و تبدیل تحلیل‌ها به تصمیمات و پیشنهادهای اجرایی
توانایی مدیریت هم‌زمان چند پروژه، هماهنگی بین تیم‌ها و مدیریت یک تیم کوچک
آشنایی با ابزارهای Google Analytics، Google Search Console، Google Tag Manager، سامانه‌های CRM و ابزارهای گزارش‌گیری و مصورسازی داده
آشنایی با شاخص‌های کلیدی بازاریابی و تجارت الکترونیک شامل LTV، CAC، ROAS، Conversion Rate، Retention Rate و AOV

شاخص‌های کلیدی ارزیابی عملکرد (KPIs)
جذب سرنخ‌های فروش و تعداد مشتریان جدید
هزینه جذب مشتری (CAC) و نرخ تبدیل (Conversion Rate)
درآمد حاصل از بازاریابی (Marketing Revenue)
بازگشت هزینه تبلیغات (ROAS) و بازگشت سرمایه بازاریابی (Marketing ROI)
نرخ حفظ مشتری (Retention Rate) و نرخ خرید مجدد (Repeat Purchase)
ارزش طول عمر مشتری (LTV) و میانگین ارزش سفارش (AOV)
رشد ترافیک ارگانیک و بهبود عملکرد سئو
اثربخشی کمپین‌ها و عملکرد قیف بازاریابی در مراحل مختلف تبدیل