ما به دنبال یک کارشناس عملیات متعهد، پیگیر و مسلط به فرآیندهای حملونقل بینالمللی هستیم که مسئولیت مدیریت، پایش و اجرای روان زنجیره حمل محمولههای وارداتی، صادراتی و ترانزیتی را بر عهده بگیرد. اگر توانایی مذاکره و تعامل بینالمللی، دقت در اسناد حمل و مهارت حل تعارض در شرایط بحرانی را دارید، مشتاق همکاری با شما هستیم.
شرح وظایف و مسئولیتها:
- مدیریت و پایش سفر محموله: رصد و پیگیری پیوسته محمولههای وارداتی، صادراتی و ترانزیتی از مرحله رزرو (Booking) تا تحویل نهایی.
- ارتباطات بینالمللی و مشتریان: مکاتبه و مذاکره مستمر با نمایندگان/ایجنتهای خارجی، رانندگان، شرکتهای همکار و مشتریان داخلی جهت بهروزرسانی وضعیت بار.
- اسناد حمل و امور گمرکی: تسلط و نظارت بر دریافت، بازبینی و صدور اسناد حمل (CMR، بارنامه زمینی/دریایی/هوایی، کارنه تیر، اسناد ترانزیت).
- عملیات بندری، گمرکی و ترخیصیه: تسلط کامل بر مراحل صدور قبض انبار، ترخیصیه (Delivery Order)، اخذ مجوزها و تشریفات ترانزیت خارجی.
- پیگیریهای مالی و ارزی عملیات: پایش پرداختها، تسویهحساب با نمایندگان خارجی و انطباق هزینههای اجرایی پروندههای حمل.
- تحلیل و بهبود دادهها: جمعآوری، ثبت دقیق و ارزیابی شاخصهای دادهای حمل به منظور بهینهسازی مسیرها، کاهش هزینهها و کوتاهسازی زمان سیر.
شرایط احراز، دانش و مهارتهای تخصصی:
- زبان انگلیسی: تسلط کامل به مکاتبات رسمی و توانایی مکالمه روان (مذاکره تلفنی و ایمیلی روزمره).
- قوانین و استانداردهای بینالمللی: تسلط کامل به قواعد Incoterms، کنوانسیونهای حمل بینالمللی (CMR، TIR، FIATA و قوانین ترانزیت).
- سابقه کاری: حداقل 2 تا 3 سال سابقه کار مرتبط در شرکتهای فورواردری و کریری معتبر.
- تحصیلات: کارشناسی یا بالاتر در رشتههای مدیریت بازرگانی، مدیریت زنجیره تامین، زبان انگلیسی، امور گمرکی یا رشتههای مرتبط.
- مهارتهای نرمافزاری: تسلط به نرمافزارهای بسته MS Office (بهویژه Excel و Outlook) و آشنایی با سامانههای جامع تجارت و گمرکی (EPL).
شایستگیهای رفتاری و فردی:
- مهارت فوقالعاده در پیگیری مستمر (Follow-up) تا حصول نتیجه نهایی
- مدیریت بحران و تابآوری بالا در مواجهه با چالشهای غیرمنتظره گمرکی، مرزی یا تاخیر ناوگان
- روابط عمومی قوی، ادب و نزاکت حرفهای و پایبندی به اخلاق سازمانی
- تفکر تحلیلی، دقت به جزئیات و مهارت در کار تیمی