سرپرست فروش (فروشگاه)

شرکت آرمان سپهر پالیز، فعال در زمینه تامین و فروش انواع برینگ و قطعات مرتبط با خودرو و کارخانجات، به‌منظور توسعه فروش و هدایت موثر تیم فروش خود، از افراد باتجربه، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا برای این موقعیت دعوت به همکاری می‌کند.

شرح وظایف

• نظارت بر فروش‌های تلفنی و حضوری فروشندگان شرکت
• مدیریت جریان مراجعه مشتریان، تماس‌های ورودی، استعلام‌های قیمت و سفارش‌های روزانه
• اطمینان از پاسخ‌گویی سریع، دقیق و حرفه‌ای به مشتریان و جلوگیری از معطل ماندن تماس‌ها و درخواست‌ها
• نظارت بر استعلام قیمت، موجودی، ارائه پیش‌فاکتور و پیگیری تبدیل درخواست‌ها به سفارش قطعی
• نظارت بر نحوه استقبال و پاسخ‌گویی به مشتریان حضوری و مدیریت ارتباط فروشندگان با مشتریان تلفنی
• کنترل پیگیری تماس‌های بی‌پاسخ، استعلام‌های بلاتکلیف، پیش‌فاکتورهای تبدیل‌نشده و سفارش‌های نیمه‌تمام
• برنامه‌ریزی برای تماس مجدد با مشتریان قبلی، پیگیری خریدهای تکراری و توسعه ارتباط با همکاران
• کنترل حضور، نظم کاری، کیفیت پاسخ‌گویی، پیگیری مشتریان و میزان تحقق اهداف هر فروشنده
• همراهی با فروشندگان در مذاکرات یا سفارش‌های مهم و حل مسائل پیچیده مشتریان
• ارائه پیشنهادهای عملی به مدیریت برای افزایش فروش، بهبود گردش کار فروشگاه و ارتقای رضایت مشتریان
• هماهنگی با انبار برای بررسی موجودی، رزرو کالا، آماده‌سازی سفارش و تحویل صحیح و به‌موقع به مشتری

شرایط احراز

• حداقل 3 سال تجربه واقعی فروش در بازار برینگ، قطعات خودرو یا قطعات صنعتی
• سابقه سرپرستی موثر تیم فروش یا مسئولیت فروشگاه
• تسلط بر گردش کار فروشگاه؛ از استعلام و پیش‌فاکتور تا ثبت سفارش، هماهنگی انبار و تحویل
• توانایی مدیریت تیم فروش، هدف‌گذاری، پیگیری عملکرد و دستیابی به نتایج
• توانایی مدیریت فروش تلفنی و مشتریان تکراری؛ پیگیری مستمر استعلام‌ها و تبدیل آن‌ها به فروش واقعی
• برخورداری از روابط عمومی قوی، قدرت مذاکره، مسئولیت‌پذیری، نظم و توانایی حل مسئله
• روحیه پیگیری، نتیجه‌گرایی و توانایی مدیریت شرایط کاری پرفشار

شرایط همکاری و مزایا

• حقوق ثابت توافقی متناسب با تجربه و توانمندی
• پورسانت پلکانی و پاداش مبتنی بر عملکرد
• بیمه تامین اجتماعی از روز اول همکاری
• آموزش تکمیلی در زمینه محصولات و تکنیک‌های حرفه‌ای فروش
• امکان رشد شغلی و افزایش درآمد متناسب با عملکرد
• محیط کاری پویا و حرفه‌ای همراه با امکانات موردنیاز

ساعات کاری

• شنبه تا چهارشنبه: ساعت 9 تا 17
• پنجشنبه: ساعت 9 تا 13