فاراتل
فاراتل

کارشناس خدمات پس از فروش - آقا

تهران، شادآباد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17
-
سرویس رفت و برگشت -وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -بن خرید -ناهار -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

201 تا 500 نفر
تولیدی / صنعتی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft PowerPoint - متوسط
Microsoft Visio - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف:
 ثبت، تکمیل و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان، سوابق ارتباطات، درخواست‌ها و اقدامات انجام‌شده در سیستم CRM
 ثبت دقیق شکایات، درخواست‌های خدماتی، پیشنهادها و سایر مسائل مطرح‌شده از سوی مشتریان
 دسته‌بندی و پیگیری درخواست‌ها، شکایات، پیشنهادها و بازخوردهای مشتریان تا تعیین تکلیف نهایی
 آمادگی برای اعزام به ماموریت
شرایط احراز:
 آشنایی با نرم‌افزارهای خدمات پس از فروش و ارتباط با مشتریان (CRM)
 مهارت‌های ارتباطی و فن بیان قوی
 دقت، مسئولیت‌پذیری، نظم، صداقت، پیگیری و پایبندی به اصول اخلاق حرفه‌ای
 توانایی کار تیمی و گزارش‌دهی منظم و انعطاف‌پذیری
 تحصیلات: کاردانی یا کارشناسی رشته‌های برق

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مهندسی برق
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft PowerPoint| متوسط Microsoft Visio| متوسط

ارسال رزومه برای فاراتل

گزارش مشکل یا تخلف آگهی