کارشناس فروش

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
برقراری ارتباط موثر و ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان حقیقی و حقوقی
مدیریت و پاسخ‌گویی به لیدهای ورودی از کانال‌های مختلف (تلفنی، چت آنلاین و تیکت‌ها)
پیگیری مستمر و هدفمند چرخه فروش (Sales Pipeline) از مرحله نیازسنجی تا نهایی‌سازی
ثبت دقیق و به‌روزرسانی اطلاعات، وضعیت پیگیری‌ها و گزارش‌ها در سامانه CRM
تعامل موثر با تیم فنی و پشتیبانی برای تسریع فرآیند تحویل و فعال‌سازی سرویس‌ها
مهارت‌های تخصصی و سوابق کاری:
حداقل 1 سال سابقه کاری مرتبط در حوزه فروش (اولویت با سابقه فروش تلفنی (Inside Sales))
آشنایی خوب با اصول و فنون مذاکره تجاری، مدیریت تعارض و تکنیک‌های بستن فروش (Closing)
تسلط مناسب بر کار با کامپیوتر، تایپ، اینترنت و کار با سامانه‌های آنلاین و ترجیحاً نرم‌افزارهای CRM
مهارت‌های فردی و شایستگی‌ها:
فن بیان عالی، هوش هیجانی مناسب و توانایی شنوندگی فعال
پیگیری مداوم، نتیجه‌گرایی و اشتیاق بالا برای یادگیری و رشد فردی و شغلی
مسئولیت‌پذیری بالا، مدیریت زمان و روحیه کار تیمی در محیطی پویا