بررسی شکایات و تجربه مشتریان.
ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان.
پیگیری درخواست‌ها و سوالات کاربران و تامین‌کنندگان در خصوص پروازهای سیستمی.
بررسی و مانیتور کردن مداوم رفتار و ارزش‌های مشتریان در جهت افزایش بهره‌وری برنامه‌های سازمان.
شایستگی‌های تخصصی:
آشنا به خدمات ترنسفر فرودگاهی، خدمات CIP و لانژهای فرودگاهی.
مسلط به سیستم‌های قیمت‌گذاری و رزرو بلیط پروازهای خارجی.
آشنایی با کامپیوتر، ابزار جستجو و اینترنت.
مسلط به سیستم‌های رزرواسیون آنلاین.
مسلط به سیستم آمادئوس.
آشنایی با زبان انگلیسی.
شایستگی‌های عمومی:
توانایی انجام کار گروهی.
چالش‌پذیر، منظم و مسئولیت‌پذیر.
روابط عمومی خوب و توانایی ارتباط با مشتری.
*سابقه کار در آژانس‌های هواپیمایی معتبر مزیت محسوب می‌گردد.
مزایای همکاری با فلای تودی
اضافه‌کاری
بلیط پرواز رایگان
پاداش مبتنی بر عملکرد
بیمه تکمیلی برای همکاران
اعطای تسهیلات و وام کارکنان
(فعالیت به‌صورت حضوری و تمام‌وقت در دفتر تهران)