سروش رسانه به دنبال یک کارشناس متخصص عملیات مرکز داده است!
به زیرساخت‌های فناوری اطلاعات علاقه‌مندید؟ در شرایط حساس، دقیق و مسئولانه عمل می‌کنید؟ جای شما در تیم عملیات مرکز داده سروش رسانه است!
شرکت سروش رسانه، فعال در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT)، به‌منظور تقویت تیم عملیات مرکز داده و تضمین تداوم سرویس‌های حیاتی، از افراد متخصص و علاقه‌مند در حوزه فناوری اطلاعات، شبکه و پشتیبانی زیرساخت دعوت به همکاری می‌کند.
در این موقعیت شغلی، مسئولیت پایش مستمر زیرساخت، ثبت و پیگیری حوادث، پاسخ‌گویی اولیه به رخدادها و انجام خدمات پشتیبانی فیزیکی تجهیزات مرکز داده را بر عهده خواهید داشت و در حفظ پایداری سرویس‌ها به‌صورت 7×24 نقش موثری ایفا خواهید کرد.

مسئولیت‌های کلیدی
پایش مستمر داشبوردهای مانیتورینگ، سامانه‌های مدیریت زیرساخت مرکز داده (DCIM) و هشدارهای عملیاتی
ثبت، دسته‌بندی و پیگیری حوادث در سامانه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)
بررسی خطاهای شناخته‌شده، اجرای راهکارهای اولیه مجاز و ارجاع حوادث به سطوح تخصصی مربوطه
انجام خدمات پشتیبانی فیزیکی تجهیزات، شامل نصب و جمع‌آوری تجهیزات، کابل‌کشی، بررسی اولیه سخت‌افزار و بازیابی از راه دور
مستندسازی رخدادها، ثبت وقایع و به‌روزرسانی مجاز اطلاعات تجهیزات و پیکربندی‌ها
تحویل دقیق شیفت و انتقال اطلاعات حوادث و اقدامات انجام‌شده به همکاران شیفت بعد
پاسخ‌گویی اولیه به درخواست‌های مشتریان مطابق دستورالعمل‌ها و رویه‌های عملیاتی
رعایت الزامات ایمنی، امنیت فیزیکی، کنترل دسترسی و دستورالعمل‌های شرایط اضطراری

چه تخصص و تجربه‌ای برای ما ارزشمند است؟
مدرک کاردانی یا کارشناسی در رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، برق، مخابرات یا رشته‌های مرتبط
آشنایی با مفاهیم پایه شبکه، سخت‌افزار و سیستم‌عامل
توانایی کار با سامانه‌های مانیتورینگ و آشنایی با ابزارهای ITSM و DCIM
آشنایی با نصب تجهیزات، کابل‌کشی و عیب‌یابی اولیه سخت‌افزار
توانایی مستندسازی، گزارش‌نویسی فنی و ثبت دقیق رویدادها
آمادگی برای کار در شیفت‌های چرخشی روز و شب و فعالیت در محیط مرکز داده
مسئولیت‌پذیری در اجرای دستورالعمل‌ها و توانایی همکاری موثر با اعضای تیم
داشتن گواهینامه‌هایی مانند CCNA، Network+ یا مدارک تخصصی مرتبط، مزیت محسوب می‌شود.

چه چیزی شما را از سایر متقاضیان متمایز می‌کند؟
تجربه کار در مرکز داده یا مرکز عملیات شبکه (NOC)
آشنایی عملی با پایش زیرساخت و فرایند مدیریت حوادث
تجربه پشتیبانی فیزیکی تجهیزات و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات
توانایی حفظ دقت و تمرکز در شرایط حساس و مدیریت صحیح اولویت‌ها
روحیه یادگیری، مستندسازی دقیق و پایبندی به الزامات ایمنی و امنیت

چرا سروش رسانه؟
فرصت فعالیت در حوزه زیرساخت‌های حیاتی ارتباطات و فناوری اطلاعات
آموزش تئوری و عملی پیش از شروع فعالیت مستقل در شیفت
امکان توسعه مهارت‌های تخصصی در حوزه‌های شبکه، مانیتورینگ و عملیات مرکز داده
بهره‌مندی از آموزش‌های حین خدمت در زمینه مدیریت حوادث، ایمنی و ابزارهای تخصصی
برخورداری از مسیر رشد حرفه‌ای از کارشناس شیفت تا کارشناس ارشد، هماهنگ‌کننده شیفت و سرپرست عملیات فنی

شرایط همکاری
محل فعالیت: تهران
نوع همکاری: تمام‌وقت
الگوی کاری: شیفت 12 ساعته چرخشی روز و شب، با پوشش عملیاتی 7×24
شرایط شیفت: فعالیت تیمی با حضور دو نفر در هر شیفت
گزارش‌دهی به: سرپرست عملیات فنی
محدوده سنی: 30 تا 35 سال

اگر به فعالیت در محیطی تخصصی علاقه‌مندید، از مسئولیت‌پذیری بالایی برخوردارید و می‌خواهید در پایداری زیرساخت‌های ارتباطی نقش داشته باشید، منتظر دریافت رزومه شما هستیم.