کارشناس مرکز تماس (Call Center)
مهر آیین ویزا
25 - 50 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، عباس آباد (بهشتی)
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه: 10 تا 19:00 - پنجشنبه: 10 تا 15 جمعه: تعطیل
-
پاداش -پورسانت -کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
11 تا 50 نفر
حقوقی و قضایی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
خصوصی
وام توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
شرح وظایف:
- پاسخگویی و برقراری تماس با مشتریان به شیوه‌ای حرفه‌ای
- تکمیل و تهیه گزارش تماس
- پیگیری تماس‌های مشتریان
- ورود اطلاعات مشتریان در CRM
- آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس (Word و Excel)
- آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
- دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم
- ترجیحاً داشتن حداقل 1 سال سابقه در حوزه مرتبط
- روابط عمومی بالا
- خوش‌اخلاق و صبور
- توانایی کنترل خشم و استرس
شرایط احراز شغل
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
ارسال رزومه برای مهر آیین ویزا
گزارش مشکل یا تخلف آگهی
