ما در آسان بیمه (قسمت بیمه اپلیکیشن آپ) به دنبال یک Senior Product Manager هستیم که فراتر از مدیریت وظایف و تحویل قابلیت‌ها بیندیشد و بتواند مسیر محصول را از شناسایی یک مسئله یا فرصت تا تعریف راهکار، توسعه محصول و سنجش نتایج هدایت کند.
از نظر ما، مدیریت محصول ترکیبی از تفکر تحلیلی، درک عمیق مسئله، شناخت کاربر، درک کسب‌وکار و توانایی تصمیم‌گیری در شرایط ابهام است. به دنبال فردی هستیم که بتواند بین نیازهای کاربر، اهداف کسب‌وکار و محدودیت‌های فنی تعادل برقرار کند و به‌جای تمرکز صرف بر خروجی تیم، بر نتایجی تمرکز داشته باشد که محصول ایجاد می‌کند.
چه انتظاراتی از شما داریم؟
- تفکر استراتژیک و درک کسب‌وکار:
- توانایی شناسایی فرصت‌های محصول، درک ارتباط آن‌ها با اهداف کسب‌وکار و تعیین حوزه‌هایی که باید در آن‌ها سرمایه‌گذاری شود، همراه با شناخت مناسب از مفاهیمی مانند درآمد، هزینه، سودآوری، رشد و ارزش مشتری.
- توانایی حل مسئله و تصمیم‌گیری:
- توانایی تعریف دقیق مسئله، تدوین فرضیه، بررسی راهکارهای مختلف و تصمیم‌گیری با در نظر گرفتن شواهد، ریسک‌ها و محدودیت‌ها؛ حتی در شرایطی که اطلاعات کامل نیست یا پاسخ مشخصی وجود ندارد.
- تسلط بر فرایند توسعه محصول به‌صورت End-to-End:
- توانایی پیشبرد فرایند از کشف مسئله و اعتبارسنجی فرصت تا تعریف راهکار، تدوین PRD، اولویت‌بندی، همکاری با تیم‌های فنی و طراحی، عرضه محصول و بهبود مستمر آن.
- تصمیم‌گیری مبتنی بر داده:
- توانایی تعریف شاخص‌های مناسب برای سنجش موفقیت، تحلیل داده‌های کمی و کیفی و استفاده از نتایج برای تصمیم‌گیری.
- اولویت‌بندی و مدیریت بده‌بستان‌ها (Trade-offs):
- توانایی تصمیم‌گیری میان فرصت‌های مختلف، منابع محدود و نیازهای متعارض؛ با تشخیص زمان مناسب برای سرمایه‌گذاری روی یک قابلیت، انتخاب راهکاری کم‌هزینه‌تر یا صرف‌نظر کردن از انجام یک فعالیت.
- همکاری موثر با سایر افراد و تیم‌ها:
- توانایی ایجاد درک مشترک از مسئله و هدف در تعامل با تیم‌های طراحی، مهندسی، داده، بازاریابی، فروش و عملیات، تشریح شفاف تصمیم‌ها و هم‌راستا نگه داشتن تیم‌ها برای دستیابی به نتایج موردنظر.
- پذیرش مسئولیت و پیگیری تا دستیابی به نتیجه:
- محدود نکردن مسئولیت به تحویل یک قابلیت و توانایی پیگیری اجرای راهکار، کیفیت عرضه، میزان پذیرش کاربران و تاثیر آن بر شاخص‌های محصول و کسب‌وکار و تغییر مسیر در صورت نیاز.
- یادگیری مستمر و استفاده هوشمندانه از ابزارها:
- پیگیری ابزارها، فناوری‌ها و رویکردهای جدید، از جمله ابزارهای هوش مصنوعی، و توانایی تشخیص موقعیت‌هایی که استفاده از آن‌ها به بهبود کیفیت تصمیم‌ها، افزایش سرعت کار یا ارتقای نتایج محصول کمک می‌کند.
چه مواردی برای ما اهمیت دارند؟
- تجربه عملی در هدایت محصولات دیجیتال و دستیابی به نتایج قابل‌اندازه‌گیری، نه صرفاً مدیریت فرایند توسعه.
- توانایی تشریح دلایل تصمیم‌ها و شواهد پشتیبان آن‌ها.
- درک هم‌زمان نیازهای کاربر، اهداف کسب‌وکار و محدودیت‌های فنی.
- توانایی کار مستقل، مدیریت ابهام و پیشبرد مسائل پیچیده بدون نیاز به دستورالعمل‌های جزئی.
- نگاه انتقادی به فرضیات خود و آمادگی برای بازنگری در تصمیم‌ها در مواجهه با شواهد جدید.
- مهارت ارتباطی بالا و توانایی ایجاد هم‌راستایی میان افراد و تیم‌هایی با اولویت‌های متفاوت.
- کنجکاوی، یادگیری مستمر و توجه ویژه به کیفیت تصمیم‌ها و نتایج نهایی محصول.
اگر از حل مسائل پیچیده لذت می‌برید، علاقه‌مندید بدانید چه چیزی واقعاً ارزش ساختن دارد و می‌خواهید در تصمیم‌هایی نقش داشته باشید که مسیر محصول و کسب‌وکار را شکل می‌دهند، خوشحال می‌شویم بیشتر با شما آشنا شویم.
برای ما، کیفیت تفکر، قضاوت محصولی و تاثیر تصمیم‌های شما بر کاربر و کسب‌وکار، مهم‌تر از تعداد قابلیت‌هایی است که عرضه کرده‌اید یا ابزارهایی است که با آن‌ها آشنایی دارید.