برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی، هدایت و کنترل کلیه فعالیت‌های خدمات پس از فروش خودرو با هدف افزایش رضایت و وفاداری مشتریان، ارتقای کیفیت تعمیرات، کاهش زمان توقف خودرو، کنترل هزینه‌ها، توسعه شبکه خدمات و تحقق اهداف درآمدی و عملیاتی شرکت.