کارشناس توسعه ارتباط با مشتریان

کارشناس توسعه و فعال‌سازی شبکه تامین‌کنندگان (میدانی)

شرکت: سازوپی (Sazopay)

محل فعالیت: قائم‌شهر

نوع همکاری: تمام‌وقت، حضوری و میدانی

درباره سازوپی
سازوپی یک پلتفرم نوآورانه در صنعت ساختمان است که با ایجاد شبکه‌ای از تامین‌کنندگان معتبر و سازندگان ساختمان، به کاهش هزینه‌های خرید سازندگان و افزایش فروش و وفاداری مشتریان تامین‌کنندگان کمک می‌کند.

ما در حال توسعه شبکه سازوپی هستیم و به دنبال یک همکار باانگیزه، خوش‌ارتباط، منظم و مسلط به ابزارهای دیجیتال هستیم که در فعال‌سازی و پشتیبانی شبکه تامین‌کنندگان نقش موثری داشته باشد.

شرح وظایف

• حضور دوره‌ای و برنامه‌ریزی‌شده در محل تامین‌کنندگان عضو سازوپی در قائم‌شهر
• آموزش و پشتیبانی کارکنان تامین‌کنندگان در استفاده از پنل و امکانات سازوپی
• معرفی خدمات و مزایای سازوپی به سازندگان و مشتریان مراجعه‌کننده
• کمک به افزایش ثبت تراکنش‌ها و استفاده موثر از خدمات سازوپی
• شناسایی نیازهای خرید سازندگان و معرفی تامین‌کنندگان مرتبط در شبکه
• پیگیری استعلام‌های قیمت، درخواست‌های مشتریان و فرصت‌های تجاری ایجادشده
• بررسی وضعیت اقلام تبلیغاتی و نحوه معرفی سازوپی در محل تامین‌کنندگان
• شناسایی موانع اجرایی، مشکلات نرم‌افزاری و دلایل عدم استفاده از خدمات
• ثبت اطلاعات، پیگیری فعالیت‌ها و ارائه گزارش‌های منظم از نتایج بازدیدها
• همکاری با تیم توسعه کسب‌وکار و عملیات برای بهبود عملکرد شبکه

شرایط و مهارت‌های موردنیاز

• روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای با مدیران، فروشندگان و مشتریان
• تسلط مناسب به کامپیوتر، اینترنت، نرم‌افزارهای اداری و ابزارهای آنلاین
• توانایی یادگیری سریع نرم‌افزارها و آموزش آن‌ها به دیگران
• فن بیان مناسب و قدرت مذاکره و متقاعدسازی
• نظم، مسئولیت‌پذیری و توانایی پیگیری فعالیت‌ها تا حصول نتیجه
• روحیه حل مسئله، دقت در جزئیات و توانایی ارائه گزارش
• علاقه‌مند به فعالیت میدانی و ارتباط مستقیم با کسب‌وکارها
• توانایی تردد منظم بین محل تامین‌کنندگان در سطح شهر قائم‌شهر

مزیت‌های استخدامی

• سابقه فعالیت در فروش، توسعه بازار، پشتیبانی مشتریان یا ارتباط با مشتری (CRM)
• آشنایی با صنعت ساختمان و بازار مصالح و تجهیزات ساختمانی
• تجربه کار با نرم‌افزارهای مدیریت مشتری یا پنل‌های تحت وب
• سابقه آموزش حضوری مشتریان یا کاربران نرم‌افزار
• داشتن وسیله نقلیه شخصی

ویژگی‌های فردی مورد انتظار
ما به دنبال فردی هستیم که منتظر نماند تا صرفاً کاری به او محول شود؛ بتواند مشکلات را شناسایی کند، برای حل آن‌ها اقدام کند و از ایجاد ارتباط موثر با افراد مختلف لذت ببرد.

برای ما توانایی یادگیری، پیگیری، ارتباط موثر و نتیجه‌محوری به‌اندازه سابقه کاری اهمیت دارد.

شرایط همکاری و پرداخت

• حقوق ثابت متناسب با توانمندی و تجربه
• پاداش عملکرد بر اساس اهداف مشخص و قابل‌اندازه‌گیری
• آموزش کامل خدمات و نرم‌افزارهای سازوپی
• فرصت یادگیری و رشد شغلی در یک کسب‌وکار فناوری‌محور و در حال توسعه

اگر به کار در محیطی پویا، ارتباط با کسب‌وکارها و مشارکت در رشد یک پلتفرم نوآورانه علاقه‌مند هستید، خوشحال می‌شویم رزومه شما را بررسی کنیم.