شرح وظایف (حداقل 5 مورد):

برنامه‌ریزی و نظارت بر فعالیت‌های فروش به مشتریان کلیدی داخلی.

تعیین اهداف فروش کارشناسان و پیگیری میزان تحقق اهداف تعیین‌شده.

شناسایی فرصت‌های افزایش فروش، توسعه همکاری و جذب مشتریان جدید.

مذاکره با مشتریان در خصوص شرایط فروش، قیمت‌ها، تخفیف‌ها و قراردادها در چارچوب اختیارات سازمان.

بررسی عملکرد فروش، تحلیل گزارش‌ها و ارائه راهکارهای افزایش درآمد.

نظارت بر ثبت سفارش‌ها و پیگیری فرایندهای مرتبط تا تحویل کالا یا ارائه خدمات به مشتری.

پیگیری مطالبات مشتریان و هماهنگی با واحد مالی جهت بهبود وصول مطالبات.

رسیدگی به درخواست‌ها، شکایات و مشکلات مشتریان کلیدی و پیگیری رفع آن‌ها.

هماهنگی با واحدهای بازاریابی، مالی، لجستیک و سایر واحدهای مرتبط در راستای بهبود فرایند فروش.

تحلیل وضعیت بازار، بررسی عملکرد رقبا و شناسایی نیازهای مشتریان.

آموزش، هدایت و ارزیابی عملکرد کارشناسان فروش تحت سرپرستی.

تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای از میزان فروش، وضعیت مشتریان و عملکرد تیم به مدیر فروش.

شایستگی‌های تخصصی مورد نیاز (حداقل 5 مورد):

تسلط بر اصول و فنون فروش و مذاکره تجاری.

توانایی مدیریت مشتریان کلیدی و توسعه روابط تجاری.

آشنایی با فرایندهای قراردادها، قیمت‌گذاری و پیگیری سفارش‌ها.

توانایی تحلیل داده‌های فروش و تهیه گزارش‌های مدیریتی.

تسلط بر نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای گزارش‌گیری.

توانایی برنامه‌ریزی فروش و مدیریت عملکرد تیم.

شایستگی‌های رفتاری مورد نیاز (حداقل 3 مورد):

مهارت ارتباطی و مذاکره موثر.

توانایی رهبری و هدایت تیم.

مشتری‌مداری و مسئولیت‌پذیری.

نتیجه‌گرایی و پیگیری مستمر.

قدرت تحلیل و حل مسئله.

برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی.

کار تیمی و تعامل بین‌واحدها.