کارشناس فروش حضوری (پیگیری مشتریان)

تهرانپارس | تمام‌وقت | با حقوق ثابت + پورسانت و بیمه
اگر در گفت‌وگو با مشتری خوش‌برخورد هستید، پیگیری‌ها را به حافظه نمی‌سپارید و کار را تا مشخص‌شدن نتیجه دنبال می‌کنید، مشتاق آشنایی با شما هستیم.
برای فروش و پیگیری مشتریان در حوزه طلا، به همکاری امانت‌دار، دقیق و مسئولیت‌پذیر نیاز داریم؛ کسی که نیاز مشتری را بشناسد، اطلاعات درست ارائه دهد و مراحل خرید را منظم پیگیری و ثبت کند.

کار شما در این موقعیت چیست؟

• پاسخگویی به مشتریان حضوری و درخواست‌های خرید ارجاع‌شده از ادمین.
• تماس یا پیام به مشتریان قبلی طبق فهرست و اولویت مشخص.
• شناخت نیاز مشتری و معرفی گزینه مناسب بر اساس اطلاعات معتبر محصول.
• استعلام قیمت و موجودی و توضیح شرایط خرید نقدی و اقساطی طبق ضوابط مجموعه.
• صدور یا هماهنگی صدور فاکتور در حدود دسترسی و پیگیری پرداخت، سفارش و ارسال با مسئول مربوطه.
• ثبت دقیق اطلاعات مشتری، نتیجه گفت‌وگو، وضعیت خرید و زمان پیگیری بعدی.
• ارائه گزارش کوتاه و منظم از پیگیری‌ها، سفارش‌ها و مشکلات.

چه ویژگی‌هایی برای ما مهم است؟

• امانت‌داری و حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان و کسب‌وکار.
• بیان روشن، برخورد حرفه‌ای و توان شنیدن نیاز مشتری.
• نظم در پیگیری و مسئولیت‌پذیری تا مشخص‌شدن نتیجه.
• دقت در ثبت اطلاعات و توان کار با Excel یا ابزارهای مشابه.
• آموزش‌پذیری، پذیرش بازخورد و علاقه به یادگیری محصولات و فرایند فروش.
• امکان حضور منظم در دفتر تهرانپارس، مطابق ساعت کاری اعلام‌شده.

سابقه فروش، پشتیبانی یا پیگیری تلفنی مشتری مزیت است.
آشنایی با فروش طلا یا خرید اقساطی نیز امتیاز محسوب می‌شود؛ اما سابقه فروش طلا الزامی نیست. نظم، اعتمادپذیری و توان یادگیری برای ما اولویت دارند.

شرایط همکاری

• محل کار: تهران، محدوده تهرانپارس
• نوع همکاری: تمام‌وقت و حضوری
• ساعت حضور: شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 17:30، پنجشنبه 9 تا 14
• حقوق و مزایا: حقوق 30 میلیون تومان + پورسانت و بیمه