خوش‌برخورد و مسلط بر اصول و فنون مذاکره و پاسخ‌گویی تلفن
آشنا به اصول مکاتبات اداری
مسلط به کار با Microsoft Word و Microsoft Excel
منظم و دقیق
آشنا به اصول رفتار با مشتریان
پویا و یادگیرنده
پاسخ‌گو و مسئولیت‌پذیر در بخش مرکز تماس سازمان
آشنا به امور مربوط به منابع انسانی