شرح موقعیت شغلی:
ما در حال جذب کارشناس ارشد بازاریابی و فروش با تمرکز بر فروش آنلاین هستیم که توانایی طراحی و اجرای استراتژیهای فروش دیجیتال، مدیریت کانالهای آنلاین و تحلیل دادههای فروش را داشته باشد و بتواند با تکیه بر شناخت رفتار مشتری، رشد فروش آنلاینشاپ را محقق سازد.

شرح وظایف و مسئولیتها:

1. استراتژی بازاریابی و فروش آنلاین
تدوین و اجرای استراتژی فروش آنلاین متناسب با اهداف کسبوکار.
تحلیل بازار، رقبا و رفتار مشتریان جهت شناسایی فرصتهای رشد فروش.
تعیین اهداف فروش، پیشبینی درآمد و پایش مستمر شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI).

2. مدیریت کانالهای فروش آنلاین
مدیریت و بهینهسازی فروشگاه اینترنتی، مارکتپلیسها و شبکههای اجتماعی.
بهبود نرخ تبدیل، سبد خرید و تجربه کاربری (UX) در مسیر خرید.
طراحی و اجرای کمپینهای فروش، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه فصلی.

3. بازاریابی دیجیتال و جذب مشتری
برنامهریزی و اجرای کمپینهای تبلیغاتی آنلاین (SEO، SEM، شبکههای اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و تبلیغات کلیکی).
جذب ترافیک هدفمند و افزایش نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری.
تحلیل عملکرد کمپینها و بهینهسازی مستمر بر اساس دادهها.

4. مدیریت ارتباط با مشتری و فروش
برقراری و حفظ ارتباط موثر با مشتریان در سطوح مختلف (B2B و B2C).
پیگیری سفارشات، حل مشکلات مشتریان و تضمین رضایت آنها پس از فروش.
ایجاد وفاداری مشتری و اجرای برنامههای فروش مجدد و بازگشت مشتری.

5. تحلیل داده و گزارشدهی
تحلیل دادههای فروش و رفتار مشتری با استفاده از ابزارهای تحلیلی (Google Analytics و مشابه).
ارائه گزارشهای دورهای از وضعیت فروش، عملکرد کانالها و بازگشت سرمایه کمپینها به مدیر مربوطه.
هماهنگی با تیمهای محتوا، طراحی، فروش و پشتیبانی جهت پیشبرد اهداف سازمانی.

شرایط و مهارتهای موردنیاز:
سابقه مرتبط در بازاریابی و فروش آنلاین (اولویت: حوزه لوازم خانگی یا کالای مصرفی)
تسلط بر ابزارهای بازاریابی دیجیتال و تحلیل داده
آشنایی با پنلهای مارکتپلیس و سیستمهای مدیریت فروشگاه آنلاین
توانایی مذاکره، هماهنگی بینتیمی و انتقال دانش تخصصی
تسلط بر Microsoft Excel