کارشناس سیستم ها و روش ها

فرصت همکاری

تولیدکننده تخصصی کاتالیست‌های خودرویی و فعال در توسعه راهکارهای نوین کاتالیستی

در صنعت آفرین ماهان، توسعه پایدار کسب‌وکار را در گرو طراحی ساختارهای اثربخش، شفافیت مسئولیت‌ها، انسجام فرآیندها و بهبود مستمر عملکرد سازمان می‌دانیم.

ما معتقدیم سازمان کارآمد، صرفاً مجموعه‌ای از واحدها و افراد توانمند نیست؛ بلکه سازمانی است که فرآیندهای آن به‌درستی طراحی شده‌اند، ارتباطات بین واحدها در آن شفاف است و فعالیت‌ها بر اساس نظامی منسجم، استاندارد و قابل ارزیابی پیش می‌روند.

در مسیر توسعه سازمانی، ارتقای بهره‌وری، بهبود فرآیندهای عملیاتی و استقرار سیستم‌های مدیریتی اثربخش، از یک کارشناس سیستم‌ها و روش‌ها دعوت می‌کنیم تا در کنار تیم حرفه‌ای ماهان، نقش موثری در طراحی، تحلیل، بازنگری و استقرار فرآیندهای سازمانی ایفا کند.

ماموریت این جایگاه

این نقش، مسئولیت صرفاً «مستندسازی فرآیندها» را بر عهده ندارد؛ بلکه ماموریت اصلی آن شناسایی و تحلیل فرآیندهای سازمان، طراحی روش‌های کاری اثربخش، رفع گلوگاه‌ها و دوباره‌کاری‌های سازمانی، شفاف‌سازی گردش کار و مسئولیت‌ها و کمک به استقرار نظامی یکپارچه برای مدیریت و بهبود عملکرد سازمان است.

کارشناس سیستم‌ها و روش‌ها باید بتواند میان ساختار سازمانی، فرآیندهای کاری، منابع انسانی، الزامات عملیاتی و اهداف کسب‌وکار ارتباطی منطقی و اثربخش برقرار کند.

مسئولیت‌های کلیدی

• شناسایی، احصا و تحلیل فرآیندهای سازمان در سطوح مدیریتی، عملیاتی و پشتیبانی و تهیه نقشه جامع فرآیندهای سازمان
• طراحی، بازنگری و بهینه‌سازی فرآیندهای بین‌واحدی با هدف افزایش بهره‌وری، کاهش اتلاف منابع و بهبود عملکرد سازمان
• بررسی گردش کارها، شناسایی گلوگاه‌ها، فعالیت‌های موازی، دوباره‌کاری‌ها و نقاط ضعف فرآیندی و ارائه راهکارهای اصلاحی
• طراحی و تدوین روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌های کاری، آیین‌نامه‌ها، فرم‌ها و سایر مستندات نظام‌مند سازمانی
• ترسیم و مستندسازی فرآیندها و گردش کارها با استفاده از ابزارهای استاندارد مدل‌سازی فرآیند مانند BPMN
• بررسی و تحلیل ارتباطات و تعاملات بین واحدهای سازمانی و شفاف‌سازی ورودی‌ها، خروجی‌ها، مسئولیت‌ها و حدود اختیارات هر فرآیند
• مشارکت در طراحی و بازنگری ساختار سازمانی، شرح وظایف واحدها، ماتریس مسئولیت‌ها و ارتباطات سازمانی
• مشارکت در تدوین و بازنگری شناسنامه‌های شغلی و ایجاد انطباق میان وظایف مشاغل، فرآیندهای سازمانی و ساختار مصوب شرکت
• طراحی و بازنگری نظام گردش و کنترل مستندات و اطمینان از به‌روزرسانی، دسترس‌پذیری و یکپارچگی مستندات سازمانی
• تعریف و تدوین شاخص‌های کلیدی عملکرد فرآیندها (KPI) و طراحی سازوکار پایش و ارزیابی اثربخشی آن‌ها
• شناسایی فرصت‌های مکانیزاسیون و بهبود سیستم‌های اطلاعاتی و همکاری با واحد فناوری اطلاعات در راستای بهینه‌سازی گردش کارها
• بررسی و تحلیل فرآیندهای کلیدی حوزه‌های تولید، مهندسی، نگهداری و تعمیرات، کنترل کیفیت، تضمین کیفیت، بازرگانی، تامین، انبار، فروش و واحدهای ستادی و پشتیبانی
• مشارکت در طراحی و استقرار سیستم‌های مدیریتی و سازمانی با رویکرد یکپارچگی فرآیندها و بهبود مستمر
• برنامه‌ریزی و اجرای جلسات تحلیل فرآیند با مدیران و کارشناسان واحدها و پیگیری اجرای اقدامات اصلاحی مصوب
• ارزیابی میزان انطباق عملکرد واحدها با فرآیندها و روش‌های اجرایی مصوب و شناسایی انحرافات
• مشارکت در طراحی و استقرار نظام مدیریت تغییرات در فرآیندها، ساختارها و روش‌های کاری سازمان
• تهیه گزارش‌های تحلیلی و مدیریتی از وضعیت فرآیندها، میزان پیشرفت پروژه‌های بهبود و اثربخشی اقدامات انجام‌شده
• مشارکت در پروژه‌های افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌های عملیاتی، چابک‌سازی سازمان و ارتقای اثربخشی فرآیندهای کاری

شرایط و شایستگی‌های مورد انتظار

تحصیلات:
کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی، مدیریت کسب‌وکار، مهندسی سیستم‌ها و بهره‌وری یا سایر رشته‌های مرتبط

سابقه کاری:
حداقل 3 سال سابقه کاری مرتبط در حوزه سیستم‌ها و روش‌ها، مهندسی فرآیند، بهبود فرآیندهای سازمانی یا طراحی و استقرار سیستم‌های مدیریتی

سابقه فعالیت در شرکت‌های تولیدی و صنعتی، به‌ویژه صنایع خودرویی و قطعه‌سازی، مزیت جدی محسوب می‌شود.

دانش و مهارت‌های تخصصی:

• تسلط بر اصول طراحی، تحلیل و بهبود فرآیندهای سازمانی
• تسلط بر روش‌های شناسایی، ترسیم و مدل‌سازی فرآیندها (BPMN)
• توانایی تدوین روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌های کاری، آیین‌نامه‌ها و مستندات سازمانی
• آشنایی با استانداردهای مدیریت کیفیت و سیستم‌های مدیریتی به‌ویژه ISO 9001
• آشنایی با اصول مهندسی مجدد فرآیندها (BPR) و بهبود مستمر (Continuous Improvement)
• تسلط بر ابزارهای تحلیل و بهبود فرآیند نظیر PDCA، تحلیل علل ریشه‌ای، 5Why و تکنیک‌های حل مسئله
• آشنایی با اصول طراحی ساختار سازمانی، تفکیک وظایف، حدود اختیارات و ماتریس مسئولیت‌ها (RACI)
• توانایی تعریف شاخص‌های عملکردی و تحلیل داده‌های فرآیندی
• تسلط مناسب بر مجموعه نرم‌افزارهای Microsoft Office به‌ویژه Excel و Visio
• آشنایی با نرم‌افزارهای ترسیم و مدل‌سازی فرآیندها (مزیت محسوب می‌شود)
• آشنایی با سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) و گردش کارهای الکترونیکی (مزیت محسوب می‌شود)
• توانایی مطالعه و تحلیل مستندات تخصصی به زبان انگلیسی

شایستگی‌های رفتاری

• ذهنیت سیستمی و فرآیندمحور داشته باشد و مسائل سازمان را فراتر از مرز یک واحد تحلیل کند
• در مواجهه با مشکلات، به دنبال شناسایی ریشه مسائل و اصلاح فرآیندها باشد، نه صرفاً رفع مشکلات مقطعی
• قدرت تحلیل، تفکر منطقی و توانایی تبدیل مسائل پیچیده سازمانی به راهکارهای اجرایی و قابل پیاده‌سازی داشته باشد
• در تعامل با مدیران و کارشناسان واحدهای مختلف، توانایی اقناع، مذاکره و مدیریت تعاملات بین‌واحدی را داشته باشد
• در پیگیری اجرای فرآیندهای مصوب، جدی، منظم و مسئولیت‌پذیر باشد
• توانایی مواجهه حرفه‌ای با مقاومت در برابر تغییر و مشارکت در فرهنگ‌سازی سازمانی را داشته باشد
• دقت بالا در تحلیل اطلاعات، مستندسازی و جزئیات اجرایی داشته باشد
• از نگاه جزیره‌ای به فعالیت‌های سازمانی پرهیز کند و به یکپارچگی فرآیندها باور داشته باشد
• روحیه یادگیری، نوآوری، بهبود مستمر و کار تیمی داشته باشد

آنچه در ماهان تجربه خواهید کرد

• فعالیت در یک مجموعه صنعتی پویا و در حال توسعه
• مشارکت مستقیم در پروژه‌های طراحی و استقرار سیستم‌ها و فرآیندهای سازمانی
• فرصت تعامل و همکاری با مدیران و واحدهای مختلف سازمان
• امکان اثرگذاری مستقیم بر بهبود ساختارها، فرآیندها و بهره‌وری سازمان
• بیمه تامین اجتماعی
• بیمه تکمیلی
• سرویس رفت‌وبرگشت
• صبحانه و ناهار
• هدایای مناسبتی
• بهره‌مندی از سایر مزایای رفاهی و انگیزشی مطابق سیاست‌های شرکت

اگر به طراحی سازمان‌های اثربخش، تحلیل فرآیندها و تبدیل روش‌های کاری پراکنده به سیستم‌های منسجم و قابل اتکا علاقه‌مند هستید، ماهان می‌تواند فرصت مناسبی برای اثرگذاری حرفه‌ای شما باشد.