کارشناس پذیرش (منشی) کلینیک دندانپزشکی - خانم

مجموعه دندان‌پزشکی ما جهت تکمیل تیم اجرایی خود، از افراد منظم، مسئولیت‌پذیر و دارای روابط عمومی بالا برای موقعیت شغلی کارشناس پذیرش دعوت به همکاری می‌کند.
شرح وظایف:

• استقبال حرفه‌ای از بیماران و مراجعین و راهنمایی آن‌ها
• ثبت ورود و خروج بیماران و مدیریت جریان مراجعه
• ثبت، تایید، جابه‌جایی و هماهنگی نوبت‌های بیماران
• هماهنگی مستمر با پزشکان، دستیاران و سایر اعضای مجموعه
• مدیریت تاخیرها، تغییر نوبت‌ها و موارد پیش‌بینی‌نشده
• تشکیل و تکمیل پرونده مراجعین و ثبت دقیق اطلاعات موردنیاز
• پاسخ‌گویی به سوالات عمومی بیماران در چارچوب دستورالعمل‌های مجموعه
• مدیریت امور اجرایی پذیرش و پیگیری موارد مربوط به مراجعات
• ثبت اطلاعات و فعالیت‌های مرتبط در نرم‌افزار CRM دیدار، مطابق فرایندهای تعریف‌شده
• هماهنگی امور مالی مربوط به پذیرش، دریافت‌ها و ثبت اسناد طبق رویه مجموعه، در صورت واگذاری این مسئولیت
• حفظ نظم محیط پذیرش و رعایت محرمانگی اطلاعات بیماران
• ارائه گزارش‌های روزانه از وضعیت مراجعات، نوبت‌ها و مسائل اجرایی

شرایط احراز:

• آشنایی با نرم‌افزار CRM دیدار الزامی است.
• داشتن فن بیان قوی، روابط عمومی بالا و ظاهر حرفه‌ای متناسب با محیط درمانی
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند کار و اولویت‌بندی امور
• دقت بالا در ثبت اطلاعات و هماهنگی نوبت‌ها
• توانایی برخورد حرفه‌ای با بیماران ناراضی یا شرایط پراسترس
• مسئولیت‌پذیری، وقت‌شناسی و نظم کاری
• تسلط کافی به کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای اداری
• سابقه کار در پذیرش کلینیک دندان‌پزشکی یا مراکز درمانی مزیت محسوب می‌شود.
• آشنایی با اصول محرمانگی اطلاعات بیماران و رعایت حریم خصوصی
• فردی خوش‌برخورد، دقیق، پیگیر و قابل اعتماد که بتواند در محیطی پرتردد، بدون کاهش کیفیت ارتباط با بیماران، امور پذیرش را به‌صورت منظم مدیریت کند.

شرایط همکاری:
محل کار: روزهای فرد ضلع جنوب شرقی میدان رسالت، روزهای زوج فرمانیه، جنب بیمارستان فرمانیه
نوع همکاری: حضوری
ساعت کاری: 12 الی 19
حقوق و مزایا: حقوق ثابت، بیمه، پاداش عملکردی