عنوان شغلی: کارشناس فروش خدمات زیبایی

کلینیک معتبر پوست و مو نوا، واقع در محدوده کامرانیه، به‌منظور توسعه تیم فروش خود از فردی فعال، خوش‌برخورد، مسئولیت‌پذیر و دارای مهارت‌های ارتباطی و مذاکره دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

• پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی و ارائه مشاوره اولیه به متقاضیان خدمات زیبایی

• برقراری تماس‌های خروجی با مشتریان بالقوه و پیگیری درخواست‌های دریافتی

• معرفی خدمات کلینیک، خدمات پزشکان و آشنایی مراجعین با امکانات و روش‌های درمانی و زیبایی

• شناسایی نیازها و انتظارات مشتریان و پیشنهاد خدمات متناسب با نیاز آن‌ها

• مذاکره، متقاعدسازی و پیگیری فرایند فروش تا مرحله ثبت نوبت و نهایی‌سازی خرید خدمات

• پیگیری مشتریان مردد و تبدیل سرنخ‌های فروش به مشتریان بالفعل

• حفظ و توسعه ارتباط با مشتریان و پیگیری رضایت آن‌ها

• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و سوابق پیگیری در سیستم CRM

• همکاری با تیم پذیرش و سایر واحدهای کلینیک جهت هماهنگی ارائه خدمات

• ارائه گزارش منظم از عملکرد فروش، تماس‌ها و میزان تحقق اهداف تعیین‌شده

شرایط احراز:

• برخورداری از روابط عمومی بالا و فن بیان قوی

• تسلط به اصول و فنون فروش، مذاکره و متقاعدسازی

• توانایی برقراری ارتباط مؤثر و جلب اعتماد مشتریان

• مهارت در معرفی خدمات و تبدیل تماس‌های دریافتی به فروش

• برخورداری از روحیه پیگیری، مسئولیت‌پذیری و نتیجه‌گرایی

• توانایی مدیریت تماس‌ها و پیگیری هم‌زمان چند مشتری

• آشنایی با کامپیوتر و نرم‌افزار CRM

• علاقه‌مندی به حوزه پوست، مو و خدمات زیبایی

• داشتن سابقه فروش، به‌ویژه در کلینیک‌های زیبایی، مزیت محسوب می‌شود.

حقوق و مزایا:

• حقوق ثابت

• پورسانت فروش

• پاداش عملکردی متناسب با میزان فروش

• آموزش تخصصی خدمات و فرایندهای فروش کلینیک

• فرصت رشد درآمد متناسب با عملکرد

• امکان ارتقای شغلی

• فعالیت در محیط کاری حرفه‌ای و پویا