گروه صنعتی کن
گروه صنعتی کن

کارآموز ارتباط با مشتریان (Happy Call) - خانم

تهران، حکیمیه
امکان جذب کارآموز
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 18-9
-
سرویس رفت و برگشت -وام -پارکینگ -اتاق بازی -بن خرید -امکانات ورزشی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

201 تا 500 نفر
کالاهای الکتریکی و لوازم خانگی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1363
کن، لوگرانو،
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن تهران
سن: 22 تا 32 سال

شرح شغل و وظایف

شرح شغل و وظایف:

  • پیگیری تلفنی رضایت مشتریان از نصب و خدمات
  • پاسخگویی به تماس مشتریان
  • رسیدگی به شکایات مشتریان
  • توجه به نگرانی‌ها و نیازهای تک‌تک مشتریان و برآورده کردن آن‌ها
  • ردیابی تعاملات مشتریان جهت برقراری ارتباط موثر
  • انتخاب مسیرهای ارتباطی جدیدتر، موثرتر و کم‌هزینه‌تر

شرایط احراز:

  • تسلط بر نرم‌افزارهای Office
  • آشنا به مکالمه با مشتری
  • آشنا به تکنیک‌های مکالمه تلفنی

شایستگی‌های رفتاری:

  • منظم، پیگیر و دقیق
  • روابط عمومی خوب و فن بیان مناسب
  • فن بیان خوب و شنود موثر

شرایط احراز شغل

سن
22 - 32 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ارسال رزومه برای گروه صنعتی کن

گزارش مشکل یا تخلف آگهی