این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
بیمه درمان تکمیلی شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
دارای پایان خدمت یا معافیت دائمسن: 25 تا 35 سالشرح شغل و وظایف
پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان و پذیرندگان و راهنمایی آن‌ها در خصوص مسائل و درخواست‌های پشتیبانی
ثبت، پیگیری و به‌روزرسانی درخواست‌ها و تیکت‌های مشتریان در سامانه‌های مربوطه
پیگیری درخواست‌های ارجاع‌شده به واحدهای فنی، تعمیرات، انبار، فروش و سایر واحدهای مرتبط
انجام امور دفتری و اجرایی واحد پشتیبانی، از جمله ثبت اطلاعات، تکمیل فرم‌ها، بایگانی و مستندسازی
تهیه و به‌روزرسانی فایل‌های Excel، گزارش‌های روزانه و اطلاعات موردنیاز سرپرست واحد
پیگیری وضعیت درخواست‌ها تا حصول نتیجه و اطلاع‌رسانی به مشتریان و واحدهای مرتبط
همکاری در سامان‌دهی اطلاعات، کنترل مدارک و بهبود نظم فرایندهای داخلی واحد پشتیبانی
انجام سایر امور اجرایی مرتبط با واحد پشتیبانی طبق برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی سرپرست واحد
شرایط احراز شغل
ارسال رزومه برای نیکو کیوسک
گزارش مشکل یا تخلف آگهی
