در ازکی به دنبال جذب کارشناس فروش و نگهداشت مشتریان هستیم؛ فردی که با مهارت‌های ارتباطی و مذاکره خود بتواند علاوه بر توسعه فروش، نقش موثری در حفظ مشتریان و ایجاد تجربه‌ای مثبت برای آن‌ها ایفا کند.

مسئولیت‌ها

• برقراری تماس با مشتریان جهت تمدید بیمه‌نامه و نهایی‌سازی فروش
• شناسایی نیازهای مشتری و ارائه راهکارهای مناسب
• پیگیری مشتریان تا تکمیل فرآیند خرید و تمدید
• پاسخگویی به سوالات و ارائه مشاوره به مشتریان
• اجرای اقدامات پیشگیرانه برای کاهش ریزش مشتریان و افزایش نرخ نگهداشت
• تحلیل دلایل عدم تمدید و ارائه پیشنهادهای بهبود
• ثبت و گزارش فعالیت‌ها در سیستم‌های سازمانی
• مشارکت در بهبود فرآیندهای فروش و تجربه مشتری

شرایط احراز

• مهارت موثر در برقراری ارتباط، مذاکره و متقاعدسازی
• توانایی ایجاد و حفظ ارتباط حرفه‌ای با مشتریان
• روحیه پیگیری، مسئولیت‌پذیری و نتیجه‌گرایی
• توانایی کار تیمی و مدیریت همزمان چندین پیگیری
• آشنایی با اصول فروش تلفنی و نگهداشت مشتری
• سابقه فعالیت در فروش، خدمات مشتریان یا حوزه‌های مرتبط مزیت محسوب می‌شود

مزایای همکاری

• حقوق ثابت به همراه پورسانت مبتنی بر عملکرد
• آموزش و توسعه مهارت‌های تخصصی
• فرصت رشد و پیشرفت شغلی
• محیط کاری پویا، حرفه‌ای و یادگیرنده