شرکت دانش بنیان فرامین گستر نتیجه یک رویا پردازی بزرگ است که از اواخر سال 96 فعالیت حرفه ای خود را متشکل از افرادی باتجربه، پرتلاش و خلاق با هدف ارائه راهکارهای هوشمند، جامع و یکپارچه با تمرکز بر کسب و کارهای متعدد در حوزه مالی و بازار سرمایه آغاز کرد، فرامین گستر با تکیه بر تکنولوژی ها و دانش فنی بروز و نوین سعی بر ایجاد بسترهای نرم افزاری مدرن، قابل اتکا و قابل دسترس می نماید و هم اکنون مدیریت هم زمان چندین پروژه به صورت اختصاصی شامل سامانه معاملات برخط، سامانه معاملات الگوریتمی، سامانه صندوق های سرمایه گذاری، باشگاه مشتریان، شبکه های اجتماعی، داشبورد مدیریت و ... که حاصل یک رویداد موفق است را برعهده دارد.
شرکت فرامین گستر برای تکمیل تیم پشتیبانی فنی خود، از یک همکار باتجربه، مسئولیتپذیر و پیگیر برای پشتیبانی سامانههای معاملات آنلاین و بکآفیس کارگزاری دعوت به همکاری میکند. اگر در عیبیابی نرمافزار، بررسی مسائل فنی و ارتباط با مشتریان سازمانی تجربه دارید و به فعالیت در حوزه بازار سرمایه علاقهمندید، خوشحال میشویم با شما آشنا شویم.
شرح مسئولیتها
ارائه پشتیبانی فنی به کارکنان کارگزاریها در استفاده از سامانههای معاملات آنلاین و بکآفیس
دریافت، بررسی و پیگیری درخواستها و تیکتها تا رفع مشکل و اطلاعرسانی نتیجه به مشتری
شناسایی و بازتولید خطاهای نرمافزاری، بررسی لاگها و تهیه گزارش دقیق برای تیم توسعه
اجرای کوئریهای SQL برای بررسی دادهها و کمک به شناسایی علت مشکلات سامانه
نصب، راهاندازی، پیکربندی و بهروزرسانی نرمافزارها و سرویسهای مرتبط
بررسی وضعیت سرویسها و مشکلات اجرایی سامانهها در محیط Windows Server و Linux
بررسی ارتباط بین سامانهها، APIها و مشکلات مرتبط با شبکه
همکاری با تیم توسعه برای پیگیری، آزمون و اطمینان از رفع خطاهای گزارششده
آموزش کاربران سازمانی و تهیه مستندات راهنما و راهکارهای رفع مشکلات پرتکرار
شرایط و مهارتهای مورد نیاز
حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط در پشتیبانی فنی نرمافزار یا سامانههای سازمانی
تسلط کاربردی به SQL Server و توانایی نوشتن کوئری برای بررسی و عیبیابی دادهها
آشنایی کاربردی با Windows Server، سرویسهای ویندوز و اصول عیبیابی آنها
آشنایی با محیط Linux در حد بررسی سرویسها، لاگها و مشکلات اجرایی
آشنایی با مفاهیم شبکه و توانایی بررسی مشکلات ارتباطی
آشنایی با API و وبسرویسها و روشهای بررسی درخواستها، پاسخها و خطاها
تجربه کار با ابزارهای تیکتینگ و مستندسازی درخواستهای پشتیبانی
توانایی تحلیل مسئله، اولویتبندی درخواستها و پیگیری منظم تا حصول نتیجه
مهارت ارتباطی مناسب برای تعامل حرفهای با کارکنان کارگزاریها و تیمهای فنی
دقت، مسئولیتپذیری و توانایی حفظ تمرکز در شرایط حساس و زمان بروز اختلال
موارد دارای اولویت
سابقه فعالیت در شرکتهای نرمافزاری ارائهدهنده خدمات به بازار سرمایه یا شرکتهای کارگزاری
شناخت فرایندهای بازار سرمایه ایران و تجربه پشتیبانی سامانههای معاملات آنلاین یا بکآفیس کارگزاری
تحصیلات مرتبط در رشته مهندسی نرمافزار، کامپیوتر یا فناوری اطلاعات
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Microsoft SQL Server| متوسط Windows Server| مقدماتی Linux| مقدماتی Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط
ارسال رزومه برای راهکارهای هوشمند فرامین گستر
گزارش مشکل یا تخلف آگهی
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.