کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (رزرواسیون) - خانم

آریاتشریفات واران

فعال در حوزه خدمات تشریفات فرودگاهی (CIP/VIP) جهت تکمیل کادر واحد رزرواسیون و پشتیبانی، از بانوان واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید:

شرایط عمومی:

• جنسیت: خانم
• سن: 25 تا 35 سال
• مدرک تحصیلی: حداقل کارشناسی (از جذب دانشجویان معذوریم)
• حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط در حوزه ارتباط با مشتری / پشتیبانی / کال سنتر
• امکان فعالیت به صورت شیفتی (دورکار)
• دسترسی به اینترنت پایدار و پرسرعت
• دارا بودن لپ‌تاپ شخصی سالم و به‌روز
• دارا بودن هدست باکیفیت مناسب مکالمات حرفه‌ای
• فضای کاری آرام و بدون اختلال صوتی در منزل

مهارت‌ها و ویژگی‌های ضروری:

• هوش بالا و قدرت تحلیل موقعیت‌های مختلف
• دقت و تمرکز بسیار بالا (ثبت اطلاعات بدون خطا الزامی است)
• فن بیان قوی، صدای مناسب، لحن حرفه‌ای و ادبیات ارتباطی شایسته در مکالمه
• توانایی استفاده از واژگان مناسب در گفتار و نوشتار
• توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه بدون افت کیفیت
• سرعت عمل در پاسخگویی همراه با حفظ پرستیژ حرفه‌ای
• مهارت تایپ سریع و دقیق
• توانایی مدیریت استرس در شرایط کاری پرحجم
• مسئولیت‌پذیری و تعهد کاری بالا
• علاقه‌مند به فعالیت در حوزه پشتیبانی و ارتباط با مشتریان VIP

مزیت محسوب می‌شود:

• سابقه فعالیت در حوزه گردشگری، ایرلاین، هتلداری یا خدمات VIP
• آشنایی با فرآیندهای فرودگاهی
• آشنایی نسبی با زبان انگلیسی

شرایط همکاری:

• حقوق: پایه وزارت کار
• نوع همکاری: دورکار (شیفتی)
• همکاری بلندمدت و مبتنی بر ارزیابی عملکرد

توضیح مهم: این موقعیت مناسب افرادی است که به دنبال شغل پایدار، حرفه‌ای و دقیق هستند.