ادمین شبکه های اجتماعی - خانم

درباره پولینو

پولینو یک پلتفرم مشاوره و خدمات مالی است که با استفاده از تحلیل داده و فناوری، فرآیند دریافت تسهیلات و خدمات مالی را برای مشتریان ساده‌تر و شفاف‌تر می‌کند.

شرح وظایف:

• پاسخگویی سریع، دقیق و محترمانه به پیام‌ها و کامنت‌های اینستاگرام، بله و تلگرام
• پیگیری پیام‌ها و درخواست‌های مخاطبان تا حصول نتیجه
• راهنمایی اولیه کاربران درباره خدمات شرکت
• ارجاع درخواست‌های تخصصی به واحدهای مربوطه
• حفظ لحن حرفه‌ای و مناسب برند در ارتباط با مخاطبان

شرایط احراز:

• مسئولیت‌پذیری، تعهد کاری و پشتکار بالا
• توانایی پاسخگویی مستمر و مدیریت پیام‌ها در طول شبانه‌روز
• ساعت کاری منعطف
• روابط عمومی و مهارت ارتباطی مناسب
• تسلط به اینستاگرام، تلگرام و پیام‌رسان بله
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند کانال ارتباطی
• اینترنت پایدار و امکان همکاری دورکاری
• سابقه ادمینی شبکه‌های اجتماعی مزیت محسوب می‌شود

شرایط همکاری:

• نوع همکاری: دورکاری
• پوشش پاسخگویی: به‌صورت شیفت‌بندی‌شده
• پرداخت: حقوق ماهانه وزارت کار + پورسانت
• امکان همکاری بلندمدت
• حداقل تجربه کاری: 1 سال