کارشناس CRM

(امروز)

شرکت تیراژه ماشین

اسلام شهر

تمام وقت

روز و ساعت کاری

شنبه تا چهارشنبه 7:00 الی 16:00

سفرهای کاری

مزایا و تسهیلات

وام -پاداش -بن خرید -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

تناسب با موقعیت شغلی مقایسه با سایر متقاضیان

درباره شرکت

اندازه سازمان

201 تا 500 نفر

صنعت

خودرو و صنایع وابسته

نوع فعالیت

شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی

سال تاسیس

1390

مالکیت

خصوصی

توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

Microsoft Word - متوسط

Microsoft Excel - متوسط

ترجیحا ساکن اسلام شهر

شرح شغل و وظایف

آشنایی با اصول اولیه ثبت و مدیریت اطلاعات
پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی مشتریان و توانایی در برقراری ارتباط موثر با ایشان
شناسایی نیاز مشتریان، حفظ ارتباط و سنجش مستمر رضایت‌مندی مشتری
ارائه گزارش‌های دوره‌ای از تمام بازخوردها به مدیریت
ثبت بازخوردهای حاصل از ارتباط با مشتریان و شناسایی مشتریان ناراضی
تعریف اقدامات اصلاحی و پیگیری آن‌ها تا انجام اقدام لازم