شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
استراتژی و برنامه‌ریزی:
• تدوین و اجرای استراتژی‌های فروش سالانه و فصلی برای کانال‌های آنلاین و زنجیره فروش فیزیکی، شناسایی فرصت‌های بازار و توسعه مدل‌های جدید فروش، همچنین تعیین اهداف فروش (KPIs) برای تیم‌های فروش و نظارت بر تحقق آن‌ها.
مدیریت کانال‌های آنلاین:
• نظارت بر عملکرد پنل‌های فروش (دیجی‌کالا، سایت رسمی، مارکت‌پلیس‌ها) و بهینه‌سازی نرخ تبدیل، مدیریت بودجه‌های تبلیغاتی و کمپین‌های فروش آنلاین برای افزایش دیده‌شدن محصول.
مدیریت زنجیره تامین و موجودی:
• هماهنگی مستقیم با بخش تامین و انبار جهت جلوگیری از اتمام موجودی (Out of stock) یا انباشت بیش از حد کالا. تحلیل چرخه عمر محصول و مدیریت گردش کالا در زنجیره فروش.
مدیریت تیم و عملکرد:
• رهبری، آموزش و ارزیابی عملکرد تیم‌های فروش آنلاین و فروش مستقیم، ایجاد هماهنگی میان تیم‌های پشتیبانی، انبار و لجستیک برای بهبود تجربه مشتری.
تحلیل داده و گزارش‌دهی:
• تحلیل دقیق داده‌های فروش، نرخ رشد و حاشیه سود در هر کانال. ارائه گزارش‌های تحلیلی و پیش‌بینی روند بازار (Forecasting) به مدیریت ارشد.
شرایط احراز و مهارت‌های مورد نیاز:
تحصیلات: حداقل کارشناسی ارشد در رشته‌های مدیریت بازرگانی، مدیریت زنجیره تامین، بازاریابی یا رشته‌های مرتبط.
تجربه کاری: حداقل 5 تا 7 سال سابقه کار در مدیریت فروش، با تمرکز مشخص بر مدیریت فروش چندکاناله (Multi-channel) یا فروش آنلاین.
مهارت‌های فنی: تسلط کامل بر تحلیل داده‌های فروش و کار با نرم‌افزارهای ERP و CRM. تسلط بر مفاهیم مدیریت زنجیره تامین و لجستیک. آشنایی عمیق با ساختار پلتفرم‌های فروش آنلاین (Marketplace Management).
مهارت‌های نرم: تفکر استراتژیک و توانایی تصمیم‌گیری مبتنی بر داده. مهارت رهبری، مدیریت تعارض و هدایت تیم‌های بزرگ. توانایی مذاکره در سطوح بالا با تامین‌کنندگان و شرکای تجاری.
آشنایی به بازار لوازم جانبی کامپیوتر و موبایل.