سرپرست اجرایی و توسعه فروش

1) شرح شغل و مسئولیت‌ها:

• راهبری و مدیریت اجرایی روزانه واحد فروش و ایجاد هماهنگی و انسجام میان اعضای تیم
• برنامه‌ریزی، سازماندهی، تقسیم کار و تعیین اولویت‌های فعالیت کارشناسان فروش
• نظارت مستمر بر عملکرد کارشناسان فروش داخلی و صادراتی و ارزیابی میزان تحقق اهداف تعیین‌شده
• پیگیری مستمر سرنخ‌های فروش، مشتریان بالقوه، فرصت‌های تجاری و فرآیند تبدیل آن‌ها به سفارش
• نظارت بر فرآیند دریافت، ثبت، بررسی و پیگیری درخواست‌ها و سفارش‌های مشتریان
• اطمینان از پیگیری به‌موقع استعلام‌ها، پیش‌فاکتورها، پیشنهادهای قیمت و مذاکرات تجاری
• شناسایی موانع و مشکلات کارشناسان در مسیر فروش و ارائه راهکارهای اجرایی برای رفع آن‌ها
• پایش مستمر وضعیت فروش، مشتریان فعال و غیرفعال، سفارش‌های در جریان و فرصت‌های از دست‌رفته
• تهیه و ارائه گزارش‌های منظم عملکرد فروش، انحراف از اهداف و ارائه پیشنهادهای اصلاحی به مدیر فروش
• برگزاری جلسات منظم با کارشناسان فروش و پیگیری مصوبات و اقدامات تعیین‌شده
• همکاری با واحدهای تولید، برنامه‌ریزی، انبار، مالی، بازرگانی و… به‌منظور تسهیل فرآیند انجام سفارش‌ها و پاسخگویی به مشتریان
• نظارت بر ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان، سوابق مذاکرات و فعالیت‌های فروش در CRM و سایر سامانه‌های مربوطه از جمله برنامه حسابداری راهکاران
• مشارکت در تدوین برنامه‌های فروش، توسعه بازار و افزایش سهم شرکت در بازار
• شناسایی فرصت‌های فروش محصولات جدید و توسعه همکاری با مشتریان فعلی و بالقوه
• مشارکت در آموزش، توانمندسازی و ارتقای مهارت‌های حرفه‌ای کارشناسان فروش

2) شرایط احراز:

• حداقل مدرک کارشناسی در رشته مدیریت بازرگانی، مدیریت صنعتی، مهندسی صنایع، مهندسی پلیمر، شیمی، کسب‌وکار و سایر رشته‌های مرتبط
• حداقل 7 سال تجربه مفید در حوزه فروش، ترجیحاً در شرکت‌های تولیدی و صنعتی
• حداقل 3 سال سابقه سرپرستی یا مدیریت تیم فروش و تجربه مستقیم راهبری کارشناسان فروش
• آشنایی با فرآیند فروش B2B و فروش سازمانی و صنعتی
• آشنایی با اصول مذاکره تجاری، مدیریت مشتریان کلیدی و توسعه بازار
• توانایی تحلیل اطلاعات فروش، تهیه گزارش‌های مدیریتی و ارزیابی شاخص‌های عملکرد
• تسلط به Microsoft Office به‌ویژه Excel
• آشنایی با سیستم CRM و فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتریان
• شناخت بازار مواد پلیمری، پلاستیکی و محصولات مستربچ مزیت محسوب می‌شود
• آشنایی با فرآیندهای تولید، سفارش‌گذاری و تامین در شرکت‌های تولیدی و صنعتی مزیت محسوب می‌شود
• آشنایی با زبان انگلیسی در حد مکاتبات و مذاکرات تجاری، امتیاز محسوب می‌شود

3) ویژگی‌ها و شایستگی‌های مورد انتظار:

• روحیه رهبری، مدیریت و هدایت تیم و توانایی ایجاد انگیزه در کارشناسان فروش
• نظم و انضباط کاری و پیگیری مستمر امور تا حصول نتیجه
• مسئولیت‌پذیری بالا و تعهد نسبت به تحقق اهداف فروش
• قدرت تصمیم‌گیری و حل مسئله در شرایط مختلف
• توانایی مدیریت هم‌زمان چندین موضوع و اولویت‌بندی فعالیت‌ها
• تفکر موثر و تعامل سازنده با مشتریان و واحدهای داخلی شرکت
• روحیه کار تیمی، انعطاف‌پذیری و مدیریت تعارض
• رویکرد نتیجه‌گرا و توانایی تبدیل برنامه‌ها به اقدامات اجرایی و قابل اندازه‌گیری
• روحیه یادگیری، توسعه فردی و بهبود مستمر فرآیندها
• توانایی مطالبه‌گری حرفه‌ای و پیگیری عملکرد اعضای تیم بدون ایجاد تنش و نارضایتی سازمانی

4) انتظارات کلیدی از فرد منتخب:

• در غیاب مدیر فروش، مسئولیت راهبری و هماهنگی امور اجرایی واحد فروش را به‌صورت مستقل و اثربخش بر عهده بگیرد
• از تبدیل شدن فعالیت کارشناسان فروش به اقدامات پراکنده و فاقد پیگیری جلوگیری نماید
• برای هر یک از کارشناسان فروش، اهداف، برنامه‌ها و اولویت‌های مشخص تعریف و عملکرد آن‌ها را پایش نماید
• نسبت به فرصت‌های فروش، مشتریان بلاتکلیف و سفارش‌های در جریان اشراف و کنترل مستمر داشته باشد
• مشکلات اجرایی واحد فروش را شناسایی نموده و برای آن‌ها راهکار عملیاتی ارائه نماید
• مدیر فروش را با گزارش‌های دقیق، به‌موقع و تحلیلی در تصمیم‌گیری‌های مدیریتی پشتیبانی کند
• زمینه ارتقای بهره‌وری، انضباط سازمانی و اثربخشی عملکرد تیم فروش را فراهم آورد

نکته مهم:

• تعیین حقوق و مزایا توافقی می‌باشد.
• حقوق و مزایای قیدشده در آگهی با در نظر گرفتن و لحاظ پورسانت و KPIها می‌باشد که پس از توافق نهایی می‌گردد.