کارشناس پشتیبانی تلفنی
گوشی آنلاین
35 - 50 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، حافظ
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ساعت 10:00 الی 20:00 و پنجشنبهها ساعت 10:00 الی 19:00
-
-
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
انواع برندهای موبایل
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
گوشی آنلاین در حال توسعه تیم خود است!
فروشگاه اینترنتی گوشی آنلاین، فعال در زمینه فروش انواع گوشی موبایل، کالای دیجیتال، لوازم جانبی و محصولات لوازم خانگی، برای تکمیل و توسعه تیم خود از افراد باانگیزه، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به فعالیت در حوزه فروش و تجارت الکترونیک دعوت به همکاری می‌کند.
اگر به دنبال محیط کاری پویا، فرصت یادگیری و پیشرفت شغلی هستید، جای شما در تیم ما خالی است.
شرح وظایف:
فروشگاه اینترنتی گوشی آنلاین، فعال در زمینه فروش انواع گوشی موبایل، کالای دیجیتال، لوازم جانبی و محصولات لوازم خانگی، برای تکمیل و توسعه تیم خود از افراد باانگیزه، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به فعالیت در حوزه فروش و تجارت الکترونیک دعوت به همکاری می‌کند.
اگر به دنبال محیط کاری پویا، فرصت یادگیری و پیشرفت شغلی هستید، جای شما در تیم ما خالی است.
شرح وظایف:
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان.
- راهنمایی مشتریان در زمینه محصولات و خدمات فروشگاه.
- پیگیری وضعیت سفارش‌ها و مشکلات احتمالی مشتریان.
- ثبت و مدیریت درخواست‌ها و شکایات.
- ارتباط موثر با واحد فروش، انبار و سایر بخش‌ها.
- پیگیری رضایت مشتری تا حصول نتیجه.
- فن بیان قوی و روابط عمومی بالا.
- لحن مناسب و برخورد حرفه‌ای با مشتریان.
- صبر، حوصله و توانایی مدیریت شرایط چالش‌برانگیز.
- تسلط به کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای اداری.
- داشتن سابقه پشتیبانی تلفنی مزیت محسوب می‌شود.
- تعهد کاری و مسئولیت‌پذیری.
- برخورد حرفه‌ای و روحیه کار تیمی.
- نظم، دقت و پیگیری امور محوله.
- علاقه‌مندی به یادگیری و پیشرفت.
- توانایی همکاری در محیط کاری پویا.
- حقوق و مزایا متناسب با توانایی و تجربه.
- بیمه مطابق قانون و ضوابط.
- محیط کاری پویا و دوستانه.
- فرصت یادگیری و ارتقای شغلی.
- امکان رشد و پیشرفت همراه با توسعه مجموعه.
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
زبان
نرم افزارها
ارسال رزومه برای گوشی آنلاین
گزارش مشکل یا تخلف آگهی
