اگر فردی مسئولیتپذیر، پیگیر، توانمند در ارتباط با افراد و علاقهمند به رشد در یک مجموعه آموزشی و توسعه فردی هستی، ما به دنبال همکاری با تو هستیم.
ما برای تکمیل تیم خود به یک نیروی اجرایی توانمند نیاز داریم که بتواند در چند حوزه مختلف از جمله پشتیبانی، فروش، مشاوره و برنامهریزی فعالیت کند.
این موقعیت شغلی مناسب فردی است که علاوه بر مهارت ارتباطی بالا، قدرت پیگیری، نظم، توانایی مدیریت امور و روحیه حل مسئله داشته باشد.
شرح وظایف و مسئولیتها
- پاسخگویی و پشتیبانی از مخاطبان و مشتریان مجموعه
- ارتباط موثر با مخاطبان، شناسایی نیازهای آنها و راهنمایی برای انتخاب خدمات و محصولات مناسب
- پیگیری فرایند فروش و تبدیل مخاطبان علاقهمند به مشتری
- انجام مذاکرات فروش و پاسخگویی به سوالات و ابهامات مشتریان
- پیگیری وضعیت مشتریان و افرادی که در فرایند خرید یا ثبتنام قرار دارند
- ارائه مشاوره اولیه در زمینه برنامهریزی، هدفگذاری و مسیر رشد فردی یا تحصیلی
- کمک به طراحی و تنظیم برنامههای اجرایی و پیگیری روند انجام آنها
- هماهنگی امور اجرایی و پیگیری وظایف و فرایندهای داخلی مجموعه
- ثبت و گزارشدهی منظم فعالیتها، پیگیریها و نتایج
- همکاری نزدیک با مدیریت مجموعه برای پیشبرد اهداف و بهبود فرایندها
شرایط و مهارتهای موردنیاز
- تحصیلات دانشگاهی در یکی از رشتههای مدیریت، مشاوره، روانشناسی، مشاوره کسبوکار یا رشتههای مرتبط
- توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفهای با افراد
- مهارت مذاکره، متقاعدسازی و فروش
- آشنایی با اصول مشاوره، برنامهریزی و هدفگذاری
- توانایی مدیریت چندوظیفه بهصورت همزمان
- قدرت پیگیری بالا و حساسیت نسبت به انجام بهموقع مسئولیتها
- نظم، دقت و مسئولیتپذیری
- توانایی حل مسئله و تصمیمگیری در موقعیتهای مختلف
- تسلط مناسب به ابزارهای ارتباطی و نرمافزارهای اداری
- توانایی گزارشدهی و مستندسازی فعالیتها
ویژگیهای شخصیتی مورد انتظار
- فردی باانگیزه، فعال و نتیجهگرا باشی.
- برای انجام کارها منتظر یادآوری مداوم دیگران نمانی.
- در شرایط شلوغ و پرمشغله بتوانی اولویتبندی کنی.
- از ارتباط با افراد و کمک به حل مسائل آنها لذت ببری.
- در برابر مسئولیتهایی که بر عهده میگیری پاسخگو باشی.
- یادگیری و پیشرفت شغلی برایت اهمیت داشته باشد.
- بتوانی همزمان نگاه انسانی و حرفهای به ارتباط با مشتریان داشته باشی.
چه کسی برای این موقعیت مناسب نیست؟
این موقعیت صرفاً یک شغل پشتیبانی ساده و پاسخگویی به پیامها نیست. ما به دنبال فردی هستیم که اهل اقدام، پیگیری، مسئولیتپذیری و پیشبرد کارها باشد و بتواند در بخشهای مختلف مجموعه نقش موثری ایفا کند.
مزیت همکاری با ما
- فعالیت در یک مجموعه آموزشی و توسعه فردی
- فرصت یادگیری و رشد مهارتهای اجرایی، ارتباطی و فروش
- همکاری مستقیم با مدیریت مجموعه
- امکان توسعه مسئولیتها و پیشرفت شغلی متناسب با عملکرد
اینجا آموزشپذیری برای ما بهشدت مهم است و هرجا هم موردی باشد آموزش میبینید چون مجموعهی فعال و پویایی داریم؛ اما نیاز است شخصیت شما رشدپذیر باشد و خودتان متعهد باشید.
اگر فکر میکنی مهارتها و ویژگیهای لازم برای این موقعیت رو داری، خوشحال میشیم رزومهات رو بررسی کنیم.